W miarę jak branża opieki zdrowotnej czyni postępy w dostosowywaniu się do ery cyfrowej, znaczenie menedżerów ds. marketingu w opiece zdrowotnej znacznie wzrosło.
Są odpowiedzialni za obsługę śladów internetowych tych organizacji opieki zdrowotnej i podejmowanie kluczowych decyzji, które mogą przynieść korzyści lub zniszczyć tę firmę.
W stale rozwijającej się branży może być trudno wiedzieć, co robić, zwłaszcza gdy w 2018 roku brak technologii był największym problemem marketerów zajmujących się opieką zdrowotną.
Mimo to istnieją sposoby, które można wykorzystać obecna technologia aby zwiększyć sukces organizacji opieki zdrowotnej, którą promujesz w 2019 r., dzięki obecnie dostępnej technologii.
W rzeczywistości jest to całkiem łatwe.
Wystarczy rzetelna analityka oprogramowanie które mogą rozbić dane otrzymywane od użytkowników i ustalić, co działa, a co nie.
Umożliwi to wdrożenie odpowiednich zmian w celu rozwoju organizacji opieki zdrowotnej poprzez zwiększenie skali strategii, które działają, i zapomnienie o tych, które nie działają.
1] Twój współczynnik odrzuceń
Współczynnik odrzuceń to jedna z najbardziej podstawowych danych analitycznych, jakie można uzyskać w wyniku śledzenia oprogramowania analitycznego i jest dość łatwa do zrozumienia.
Jedyne, co robi, to pokazuje, jak długo odwiedzający pozostają na tej samej stronie Twojej witryny, zanim klikną.
Być może uważasz, że to nie ma znaczenia, ale jako organizacja zajmująca się opieką zdrowotną potrzebujesz, aby ludzie zwracali uwagę na Twoją witrynę przez dłuższy czas, aby zwiększyć konwersje online i współczynniki zaangażowania.
Sekret posiadania jednego rozwiązania dla wszystkich zadań OKRNajnowsze badanie przeprowadzone przez Microsoft ujawniło, że ludzie zazwyczaj tracą koncentrację w ciągu kilku sekund po odwiedzeniu strony internetowej, dlatego naprawdę chcesz przykuć uwagę odbiorców, aby tego uniknąć.
Jednym z najlepszych sposobów na zmniejszenie współczynnika odrzuceń jest upewnienie się, że treść Twojej witryny jest na tyle interesująca, że ludzie się nią rozglądają.
Twoi docelowi odbiorcy mogą chcieć poszerzyć swoją wiedzę, odwiedzając kilka różnych stron Twojej witryny, lub ich ciekawość może ich pokonać, gdy zobaczą, co mają do zaoferowania.
Prawda jest taka, że jeśli współczynnik odrzuceń jest zbyt wysoki, Twoje treści nie angażują wystarczająco ludzi, w tym odbiorców docelowych!
2] Wydajność Twoich najlepszych stron docelowych
Dla marketera działającego w dowolnej branży niezwykle ważne jest znalezienie stron, do których przyciągają się Twoi docelowi odbiorcy.
Jednak w branży opieki zdrowotnej niezwykle ważnym wskaźnikiem jest sprawdzenie, na jakie części Twojej witryny trafiają ludzie, wchodząc na nią po raz pierwszy.
Mówi Ci, czego szukają Twoi docelowi odbiorcy i jakie informacje z Twojej witryny uważają za przydatne.
Zapewnia także wyjątkową możliwość promowania organizacji opieki zdrowotnej za pośrednictwem tych popularnych stron docelowych.
Powinieneś je maksymalnie zoptymalizować, aby nadal je rozwijać, kierując reklamy na odpowiednie słowa kluczowe.
Możesz także używać tych stron docelowych do kierowania płatnych konwersji, tworząc na stronach wrażenie pilności, dzięki czemu użytkownicy czują, że muszą działać, aby nie przegapić niczego ważnego.
5 rzeczy, których potrzebuje każde biuro biznesoweMając to na uwadze, ważne jest, aby po zdobyciu popularności strona docelowa nie wyglądała na przepełnioną skomplikowanymi informacjami, ponieważ może to zniechęcić ludzi i zamienić niegdyś kwitnącą stronę docelową w opuszczone pustkowie.
Nie wiesz, jak zmierzyć skuteczność strony docelowej? Jest ich wiele usługi analityki internetowej tam, kto może ci pomóc.
3] Twoje najlepsze strony wyjściowe
Podobnie jak strony docelowe są ważne, aby zobaczyć, czym interesują się ludzie, ważne jest również, aby zobaczyć, które strony powodują, że ludzie opuszczają Twoją witrynę.
Możesz znaleźć te informacje, korzystając z Google Analytics lub innej wybranej platformy oprogramowania do analityki korporacyjnej, więc niekoniecznie potrzebujesz najnowszej technologii, aby się tego dowiedzieć.
Po znalezieniu tych stron wyjściowych należy popracować nad zmniejszeniem liczby odwiedzających witrynę, którzy się na nich gubią.
Ważne jest jednak, aby nie usuwać tych postów, ponieważ może to mieć negatywny wpływ na możliwości optymalizacji wyszukiwarek.
Rzeczy, na które musisz zwrócić uwagę jako marketer opieki zdrowotnej, nie są jednak aż tak skomplikowane.
Nawet spojrzenie na mniejsze elementy, takie jak używany język, może wiele ujawnić na temat tego, dlaczego Twoi docelowi odbiorcy nie łączą się z witryną.
Czy posługujesz się żargonem medycznym, który nie jest zrozumiały dla osób niebędących lekarzami?
Czy nie komplikujesz sprawy zbyt mocno? Jeśli chodzi o marketing internetowy, sianie paniki nie jest skutecznym narzędziem edukacji zdrowotnej.
Możesz także odkryć, że te strony wyjściowe kierują Twój ruch do innych witryn, które dostarczają im dalszych informacji, nie dając im powodu do dalszego czytania Twojej własnej.
7 sposobów na zwiększenie pozycji Twojej witryny w SERPW takim przypadku rozważ usunięcie linków wychodzących. Jeśli chcesz zachować szczególną ostrożność, spróbuj zamiast tego dodać w tym miejscu dodatkowy link przychodzący.
4] Liczba unikalnych użytkowników, których odwiedza Twoja witryna
Unikalni odwiedzający są podzieleni na dwie kategorie – ci, którzy są zupełnie nowi w Twojej witrynie, i ci, którzy nie odwiedzali Twojej witryny od jakiegoś czasu.
Liczby te są skorelowane z liczbą unikalnych adresów IP, które uzyskują dostęp do Twojej witryny, oraz plikami cookie przechowywanymi w przeglądarkach odbiorców.
Możesz pomyśleć, że dla sprzedawcy produktów opieki zdrowotnej niekoniecznie jest to ważne, ale mylisz się.
Znajomość liczby osób, które odwiedzają Twoją witrynę po raz pierwszy lub po raz pierwszy od jakiegoś czasu, pozwoli Ci zrozumieć, co powoduje wzrost wydajności w miarę upływu czasu.
Czy wykorzystujesz marketing treści jako sposób na szerzenie świadomości na temat lokalnych trendów w opiece zdrowotnej w Twojej społeczności?
Być może omawiasz w mediach coś, co błędnie przedstawia stan, a rzeczywistość, o której mówisz, rezonuje z wieloma osobami?
Być może jest to strategia marketingowa, a wpływowi, z których korzystałeś, przyciągają większą liczbę unikalnych użytkowników?
Wiedza o tym, co powoduje te nieoczekiwane skoki, pomoże Ci również w okresach mniejszego ruchu na stronie, ponieważ umożliwi Ci opracowanie strategii ponownego zwiększenia ruchu.
5] Niestandardowe wyszukiwania przeprowadzone w Twojej witrynie
Jeśli w ramach usługi analityki internetowej nie masz modułu do śledzenia wyszukiwarek niestandardowych, możesz potrzeba aby dodać jeden.
Dzięki temu będziesz mógł dokładnie zobaczyć, czego szukają ludzie.
Pomoże Ci to również określić, gdzie witryna internetowa popełnia błędy, ponieważ jeśli ludzie nie znajdą czegoś, co Twoim zdaniem jest ważne, pójdą gdzie indziej, aby uzyskać informacje, zwiększając współczynnik odrzuceń witryny.
Te niestandardowe wyszukiwania pomogą również dokładnie określić, co docelowi odbiorcy chcą zobaczyć na tej stronie.
Znajomość tych informacji pozwoli Ci wyprodukować więcej tego samego, rozwijając firmę poprzez zwiększenie liczby konwersji i zaangażowania we wszystkich obszarach.
