Jeśli w przeszłości współpracowałeś z zespołami marketingowymi lub z nimi współpracowałeś, zdajesz sobie sprawę z reputacji, jaką cieszyli się niektórzy marketerzy. Byli guru w swoim biurze, mieli dotyk Midasa, współczynnik X. Takie talenty z pewnością nadal istnieją, ale ponieważ wszyscy kupują (i żyją) w Internecie, nie ma ich wystarczającej liczby.
Poza tym warunki gry zmieniły się radykalnie i nadal to robią. Oto pięć sposobów technologia przekształciło marketing w zupełnie nowy świat – w naprawdę krótkim czasie.
1) Przewaga analityczna
Guru marketingu w przeszłości był tak wyjątkowy, ponieważ był intuicyjny; oni po prostu wiedział kim był klient i co go chwyciło. Dziś mamy dane, więc każdy marketer jest magikiem, pod warunkiem, że wie, co zrobić z tymi informacjami.
By koncentrując się na metrykach które najbardziej odpowiadają pragnieniom firmy, marketerzy mogą skuteczniej dotrzeć do klienta. Możemy teraz spotykać się z klientami tam, gdzie się znajdują i nawiązywać z nimi kontakt.
2) Przyjazny dla budżetu
Nie tak dawno temu największy kawałek tortu miały firmy z największymi budżetami marketingowymi. Mogli sobie pozwolić na umieszczenie reklamy na dowolnej wybranej przez siebie stronie internetowej, zalewając sieć swoim logo.
Teraz widzimy, że bardziej zręczni marketerzy wykorzystują mniejsze budżety, aby skupić się na zmiennych, takich jak kampanie w mediach społecznościowych. Oznacza to, że małe, sprytne firmy, które opracowują strategię, mogą odnieść sukces bez przeznaczania ogromnych sum pieniędzy na reklamę.
5 rzeczy, które musisz wiedzieć przed założeniem małej firmy3) Bliżsi klienci
Posiadanie tak dużej wiedzy dzięki danym stwarza rodzaj intymności z klientem. Miało to poważne konsekwencje dla obsługi klienta, której znaczenie malało, nawet gdy ludzie zaczęli robić zakupy online. Klienci mogą kontaktować się z nimi za pośrednictwem poczty elektronicznej lub wysyłać wiadomości do firm na Facebooku.
Jednak obecnie obsługa klienta jest decydującym elementem konkurencyjnego biznesu internetowego. Dawno minęły czasy, gdy klient musiał podróżować, aby spotkać się z przedstawicielem lub czekać na odpowiedź w weekend.
4) Szerszy zakres narzędzi
Największy kierowca w technologia marketingowa oczywiście byłyby to narzędzia. To coś, co było dostępne pięć lat temu, ale nie wszystko do siebie pasowało tak, jak teraz. Dzisiejszy stos marketingowy jest znacznie bardziej skalowalny, co pozwala zaoszczędzić czas i zachować spójność.
I nawet jeśli nie wszystko da się płynnie zintegrować, marketerzy coraz częściej nabywają nowe narzędzia umożliwiające zastosowanie każdej opisanej w książce sztuczki. Od analiz, przez planowanie mediów społecznościowych, po zarządzanie treścią – najnowsze technologie obejmują wszystkie podstawy.
5) Zawsze innowacja
Wraz z tak szybkim rozwojem technologii, sytuacja stała się znacznie bardziej konkurencyjna. Nieszablonowi myśliciele mogą być cenniejsi niż doświadczeni niezłomni, podczas gdy firmom na ogół nie wolno oswajać się ze swoimi strategiami marketingowymi.
Ulepszenia, przejęcia i nowe pomysły zastępują strategię „jeśli coś nie jest zepsute, nie naprawiaj tego”. Nie możemy dać się zahipnotyzować temu, co jest przed nami; musimy zawsze mieć oko na następne pokolenie.
Zalety produktywnego utrzymania ruchu dla firmCo to znaczy trzymać rękę na pulsie? We współczesnym marketingu oznacza to więcej narzędzi w zestawie, klientów, którzy chcą wiedzieć o Tobie wszystko, cudowne działanie danych i przewagę nad pieniędzmi.
