Oprogramowanie biznesowe mogłoby odkryć coś z punktu widzenia konsumenta. To właśnie położyło kamień węgielny pod mobilny komunikator korporacyjny.U&Me Plus', platformę udostępnianą przez U&Me Communication, która stara się połączyć wygodę konsumenta z podstawami komunikacji w przedsiębiorstwie.
Rozwiązanie mobilne dla przedsiębiorstw – U&Me Plus

„Sposób, w jaki ludzie komunikują się ze sobą w życiu osobistym, wpływa na ich preferencje dotyczące sposobu komunikacji w miejscu pracy”, powiedział Srinivas Oddati, dyrektor generalny U&Me Plus. Dodał również, że od początków komputerów osobistych i poczty elektronicznej technologie komunikacyjne zaczęły pojawiać się w miejscach pracy, ponieważ ludzie zwykle zabierają je ze sobą do biura. Jest to więc jasny sygnał, że komunikacja mobilna będzie podążać tą samą drogą. Mówi także, że wiadomości mobilne ostatecznie staną się bardzo popularnym sposobem komunikacji, którego ludzie używają do komunikowania się, utrzymywania kontaktu i współpracy ze współpracownikami.
Aplikacja uruchomiona w listopadzie 2014 roku z wieloma funkcjami prostymi i pomocnymi w komunikacji w miejscu pracy. Warto wspomnieć, że aplikacja nie potrzebuje numerów telefonów do komunikacji, w przeciwieństwie do innych aplikacji do czatów konsumenckich, takich jak WhatsApp.
Aplikacja U&Me Plus integruje się z książką adresową Twojego biura, eliminując w ten sposób potrzebę każdorazowej zmiany numerów telefonów. Ta aplikacja dopasowuje nazwę domeny e-maila, tak jak osoby w świat biznesu przeważnie wolą identyfikować się za pomocą służbowych adresów e-mail niż wskaźników osobistych.
Kolejną zaletą U&Me Plus, oprócz braku korzystania z numerów komórkowych, jest to, że można go zainstalować na wielu urządzeniach, co oznacza, że współpracownicy nie muszą być dostępni przy biurku lub niektórych urządzeniach, aby odbierać wiadomości.
„Wysyłanie SMS-ów za pomocą telefonu komórkowego odbywa się w czasie bardziej rzeczywistym w porównaniu z innymi dostępnymi technologiami, na przykład pocztą elektroniczną. Ponieważ każdy ma zawsze przy sobie urządzenie mobilne, pomaga to w natychmiastowym zajmowaniu się wiadomościami” – powiedział Srinivas.
Wspomina firmy, które przyjęły tę aplikację, na przykład te z branży opieki zdrowotnej i hotelarstwa. Większość pracowników nigdy nie korzystała z komputera w pracy, a mimo to ich smartfony zajmują ich miejsce.
Dla zespołów hotelarskich U&Me Plus nie tylko umożliwia kierownictwu wysyłanie powiadomień i aktualizacji do swoich pracowników, ale także zapewnia nowy kanał komunikacji. Srinivas powiedział również, że z rozwiązania U&Me Plus korzystają różne firmy, od dużych, średnich i małych organizacji. Każdy może pobrać tę aplikację i używać jej Android, iOS, BlackBerry i Windows. U&Me Plus oferuje szereg opcji premium dla firm, które chcą mieć kontrolę administracyjną i potrzebują funkcji umożliwiających udostępnienie aplikacji w organizacji lub personalizację alertów i śledzenie zaangażowania pracowników. Prezes U&Me Plus powiedział również, że aplikacja spełnia wszelkie standardy bezpieczeństwa, jakie powinna posiadać organizacja.

Powodem, dla którego firmy decydują się na korzystanie z U&Me Plus, są jego kompetencje w zakresie pomagania pracownikom w utrzymywaniu kontaktu w czasie rzeczywistym, co zmniejsza potrzebę nadrabiania zaległości w cotygodniowych spotkaniach. Ponadto znacznie zmniejsza nieporęczne i długie łańcuchy e-maili, które są kłopotliwe.
Funkcje bezpieczeństwa i współpracy U&Me Plus to wyjątkowy atut, który pomaga firmom podjąć decyzję o uaktualnieniu subskrypcji do poziomu premium. Wielu z nas ma zwyczaj wysyłania wiadomości do współpracowników w sprawach służbowych, jednak ze względów bezpieczeństwa musieliśmy ograniczyć tematy poruszane w wiadomościach. Kiedy więc pojawia się aplikacja do przesyłania wiadomości klasy korporacyjnej, możemy prywatnie i bezpiecznie rozmawiać na dowolny temat, a nawet udostępniać poufne dokumenty biurowe, mając gwarancję, że dane będą bezpieczne w granicach firmy, więc zdecydowanie jest to gra zmieniacz.
Firmy mogą korzystać z aplikacji U&Me Plus na wiele sposobów, na przykład wysyłając powiadomienia pracownikom o nadejściu lunchu, ogłaszając kluczowe wiadomości lub umożliwiając zespołom produktowym natychmiastowe rozwiązanie problemu, gdy pracują zdalnie.
„Mam wrażenie, że ludzie z natury zdają sobie sprawę, że niektóre rzeczy można lepiej przekazać za pomocą SMS-ów, chociaż w przypadku innych komunikatów e-mail jest jeszcze lepszy” – powiedział Srinivas. Firma U&Me Communication podpisała niedawno globalne partnerstwo dystrybucyjne z australijską spółką Private Equity Gateway (PEG), aby wprowadzić U&Me Plus na rynki światowe. Firma planuje także podpisać nowe partnerstwa z innymi podmiotami.