Restauracje potrzebują własnych strategii marketingowych, takich jak masowe wysyłanie kampanii e-mailowych za pośrednictwem Gmaila z uwzględnieniem personalizacji i segmentacji.
W ciągu ostatnich kilku lat restauracje musiały pokonać górę przeszkód, aby utrzymać się na rynku. Od obowiązkowych blokad po protokoły dystansu społecznego, świat nie był łaskawy dla branży restauracyjnej w ciągu ostatnich kilku lat.
Aby zrekompensować trudności, które chwilowo spowolniły rozwój branży, wiele restauracji zaczęło polegać na strategiach marketingowych, aby rozreklamować swoją działalność.
Jedną z tych kluczowych strategii — i głównym tematem naszego dzisiejszego artykułu — jest marketing e-mailowy. W ciągu ostatnich kilku lat marketing e-mailowy okazał się szczególnie korzystny dla restauracji, które chcą zachęcić stałych klientów do odwiedzin lub pozyskać nowych.
Wyjaśnimy, dlaczego marketing e-mailowy jest tak skuteczny w przypadku restauracji i podzielimy się kilkoma najlepsze strategie marketingu e-mailowego dla restauracji. Przejdziemy przez wszystkie kroki, w tym jak znaleźć odpowiednią oprogramowanie do masowej poczty e-mail aby wysłać swoje wiadomości i jak zaprojektować swoją pierwszą kampanię. Jeśli jesteś gotowy, aby zacząć rozwijać swój biznes restauracyjny za pomocą marketingu e-mailowego, czytaj dalej!
Dlaczego restauracje korzystają z masowego marketingu e-mailowego?
Istnieje wiele powodów, dla których restauracje korzystają z możliwości masowego marketingu e-mailowego za pośrednictwem Gmaila.
Marketing e-mailowy to doskonała strategia na rozwój Twojej działalności restauracyjnej z wielu powodów. Pierwszym i najważniejszym powodem, dla którego marketing e-mailowy jest skuteczny, jest to, że jest niedrogi i generuje wysoki zwrot z inwestycji.
Wskazówki dotyczące SMS-ów dotyczących marketingu mobilnego w okresie zakupów związanych z powrotem do szkołyPonieważ małe firmy są rośnie w szybkim tempie po COVID ważne jest, aby mieć strategię marketingową, która nie zrujnuje banku, ale nadal da ci przewagę nad konkurencją. Nawet przy minimalnym budżecie marketingowym możesz osiągnąć prawdziwe wyniki, wysyłając masowe e-maile na Gmaila.
Używając poczty masowej, możesz dotrzeć do znacznie szerszej publiczności i za niższą cenę niż w przypadku tradycyjnych mailingów. Tradycyjne mailingi mogą być skuteczne — dla tych, którzy nadal sprawdzają każdą wiadomość — ale są drogie w materiałach i kosztach druku. Marketing e-mailowy nie tylko przyciąga uwagę bardziej niż zwykłe mailingi, ale jest również znacznie tańszy.
Marketing e-mailowy pozwala również na wykorzystanie wszelkich bieżących kontaktów, które posiadasz, do zbudowania kampanii. Jeśli kiedykolwiek prowadziłeś kampanię promocyjną lub konkurs, w którym Twoi klienci podawali swoje adresy e-mail, możesz użyć tych adresów, aby rozpocząć swoją pierwszą kampanię. Ponieważ odbiorcy prawdopodobnie już odwiedzili Twoją restaurację, będą dobrze przygotowani na wiadomość e-mail od Ciebie w swojej skrzynce odbiorczej.
Z tych powodów i kilku innych, których nie mamy czasu omówić, masowe wysyłanie wiadomości e-mail w Gmailu to świetny sposób na zwiększenie zasięgu i wzmocnienie marki. Następnie omówimy, jak możesz zacząć wysyłać masowe wiadomości e-mail jako część planu marketingowego swojej restauracji.
Jakie są pierwsze kroki w marketingu e-mailowym?
Jeżeli zdecydujesz się na marketing e-mailowy, pierwszym krokiem będzie wybranie narzędzia do masowej wysyłki wiadomości e-mail w Gmailu i utworzenie listy adresowej.
5 agencji marketingowych współpracujących z influencerami
Zanim zaczniesz finalizować strategię i projektować wiadomości, każda restauracja musi wykonać kilka kroków, aby rozpocząć marketing e-mailowy. Po pierwsze, musisz zacząć budować swoją listę adresów. W marketingu e-mailowym musisz zatrudnij ekspertów od Excela ponieważ Twoja lista adresów jest Twoim najcenniejszym zasobem.
An lista adresów to arkusz kalkulacyjny wszystkich adresów i innych danych osobowych, które zebrałeś w ramach swojej kampanii. Jednak jeśli jest to Twój pierwszy raz z marketingiem e-mailowym, będziesz musiał zacząć zbierać jak najwięcej adresów, aby zacząć.
Jednym z najlepszych sposobów zbierania adresów jest utworzenie wyskakującego okienka na swojej stronie internetowej. Tworzenie wyskakujące okienko dla Twojej witryny powinno być stosunkowo proste, w zależności od tego, jak zaprojektowano Twoją witrynę. Twoje wyskakujące okienko powinno oferować jakąś zachętę, np. „Otrzymaj najnowsze aktualizacje” lub „Zapisz się, aby wziąć udział w rozdaniu”.
Następnie Twoje okno pop-up powinno zawierać pola informacyjne dla adresu e-mail, imienia, nazwiska i wszelkich innych pól, które uważasz za istotne dla swojej kampanii. Po zebraniu wystarczającej ilości informacji od swojej bazy klientów i uporządkowaniu informacji w arkuszu kalkulacyjnym możesz przejść do następnego kroku.
Aby wysyłać skuteczne kampanie masowych e-maili, będziesz potrzebować narzędzia Gmail mass email. Narzędzia te zostały zaprojektowane tak, aby proces wysyłania masowych e-maili był łatwy i intuicyjny zarówno dla ekspertów, jak i początkujących.
Marketing wideo do budowania marki (branding wideo)Używając narzędzia do masowej poczty e-mail możesz zaprojektować swoją wiadomość, przetestować wiadomości, utworzyć harmonogram wysyłania, wykonać korespondencję seryjną i wiele więcej! Może to brzmieć przytłaczająco, jeśli dopiero zaczynasz wysyłać wiadomości e-mail. Zaufaj nam, wszystko to przyda się w przyszłości.
Te usługi są zazwyczaj niedrogie i łatwe do opanowania. Średni koszt narzędzia do masowej wysyłki wiadomości e-mail w Gmailu waha się od 10 do 40 dolarów miesięcznie. Jeśli spróbujesz wysłać masową wysyłkę wiadomości e-mail bez pomocy tego narzędzia, prawdopodobnie napotkasz wiele problemów. Aby uniknąć problemów z pierwszą kampanią, narzędzie do masowej wysyłki wiadomości e-mail jest koniecznością.
Teraz, gdy już wiemy, dlaczego masowe wysyłanie wiadomości e-mail jest tak skuteczne i jak zacząć z tego korzystać, czas przyjrzeć się kluczowym strategiom, które mogą zadecydować o powodzeniu lub porażce Twoich przyszłych kampanii.
Strategia nr 1: Personalizacja i segmentacja
Segmentując listę adresów i dodając elementy personalizacji do wiadomości, uzyskasz imponujące wyniki kampanii.
Jeśli jesteś właścicielem restauracji, prawdopodobnie dobrze rozumiesz, dlaczego ludzie ją odwiedzają. Ludzie mogą przychodzić na randki, przyjęcia urodzinowe, spotkania rodzinne i wiele innych specjalnych okazji. Z tego powodu nie każdy klient będzie reagował w ten sam sposób na Twoje wiadomości e-mail.
Dlatego ważne jest segmentowanie i personalizowanie kampanii dla każdego członka grupy docelowej. Możesz segmentować swój adres w dowolny sposób. Łatwą sugestią jest segmentowanie listy na nowych klientów i powracających klientów.
Masz swoją obecność w Internecie, teraz ją zachowaj!Gdy Twoja lista zostanie podzielona na segmenty, możesz dostosować kampanię, aby lepiej trafić do każdej grupy klientów. Na przykład klienci, którzy odwiedzają ją po raz pierwszy, mogą lepiej zareagować na wiadomość, która zawiera Twoje menu wraz z ofertą.
Dla litu szacuje się powracający klienci, prawdopodobnie możesz pominąć dołączanie menu i przejść od razu do zachęty, ponieważ już spróbowali twojego jedzenia. Powinieneś również zmienić tekst główny, aby odnieść się do różnych grup docelowych.
Oprócz segmentacji listy musisz uwzględnić elementy personalizacji, aby odbiorca wiedział, że wiadomość jest skierowana do niego. Co najmniej powinieneś uwzględnić imię w temacie i treści wiadomości e-mail. Jeśli nie użyjesz elementów personalizacji, jest bardzo prawdopodobne, że Twoje wiadomości zostaną zgłoszone jako spam.
Pomyśl o tym, jeśli otrzymasz wiadomość e-mail, która wygląda, jakby została wysłana losowo, oznaczysz ją jako spam. Dlatego elementy personalizacji są tak ważne. Konsumenci są o wiele bardziej obeznani z masowymi wiadomościami e-mail i nie będą już wchodzić w interakcje z wiadomościami, które nie wykorzystują personalizacji.
Strategia nr 2: Zaoferuj zachęty odwiedzającym Twoją witrynę
Klienci dobrze reagują na spersonalizowane zachęty przesyłane w ich skrzynce odbiorczej.
Wspomnieliśmy o tym krótko wcześniej, ale ważne jest, aby porozmawiać trochę więcej o oferowaniu wartości poprzednim klientom i odwiedzającym witrynę. Zamiast wysyłanie newslettera lub aktualizację swojego menu, zaoferuj coś naprawdę wartościowego dla swojej grupy docelowej. Czy to będzie kupon, rozdawnictwo gadżetów, czy przepis na odtworzenie jednego z Twoich popisowych dań.
Wskazówki dotyczące treści i projektowania dotyczące rozwijania tożsamości marki w InternecieNiezależnie od tego, jaka jest Twoja zachęta, upewnij się, że jest ona atrakcyjna dla Twojej segmentowanej grupy odbiorców i jest czymś, co jesteś gotowy zapewnić. Oferowanie wartości swoim klientom to doskonały sposób na zwiększenie wskaźnika otwarć i zachęcenie do osobistych wizyt w Twojej restauracji.
Jeśli wykonujesz wiele dostaw lub zamówień mobilnych, możesz oferować specjalistyczne zachęty dla tych klientów. W miarę jak będziesz prowadzić więcej kampanii marketingu e-mailowego na masową skalę, będziesz mieć lepsze pojęcie o rodzajach zachęt, które są atrakcyjne dla Twojej grupy docelowej.
Strategia nr 3: Stwórz program lojalnościowy
Utrzymuj zaangażowanie klientów dzięki programowi lojalnościowemu i atrakcyjnym, ukierunkowanym wiadomościom e-mail.
Dla klientów, którzy odwiedzili Twoją stronę internetową lub Twój sklep stacjonarny więcej niż raz, doskonałą strategią jest zapewnienie nagrody za bycie lojalnym klientem. program lojalnościowy podtrzymuje zainteresowanie klientów obietnicą specjalnych zachęt w przyszłości.
Co najważniejsze, sprawia, że Twoi klienci są zaangażowani w Twoje e-maile i Twoją stronę internetową. Gdy klienci składają kolejne zamówienia lub ponownie odwiedzają Twoją restaurację, mogą dodawać punkty lub dokonywać innych pomiarów w taki sam sposób, w jaki działa staromodna karta dziurkowana. Gdy zbierają więcej punktów, mogą odblokować ekskluzywne nagrody, które mogą wykorzystać w Twojej restauracji w przyszłości.
Łącząc nagrody lojalnościowe z masowymi e-mailami, możesz jednocześnie zachęcać do imponujących wskaźników kampanii i konwersji w prawdziwym życiu. Nie wspominając już o tym, że jeśli nagrody są wystarczająco kuszące, Twoi lojalni klienci mogą nawet zachęcić innych do dołączenia do programu.
To tylko kilka z wielu strategii marketingu e-mailowego dla restauracji, które można wdrożyć, aby rozwinąć swój biznes. Możesz spróbować wprowadzić te strategie pojedynczo, gdy już ukończysz listę adresów i wybierzesz narzędzie do masowej wysyłki wiadomości e-mail w Gmailu.
Stamtąd to od Ciebie zależy zaprojektowanie wiadomości i ustrukturyzowanie całej kampanii. Dzięki odpowiednim taktykom i pomocy narzędzia do masowych e-maili możesz zacząć widzieć doskonałe wyniki swoich masowych kampanii e-mailowych.
