Ryzyko jest najczęściej siłą napędową niepewności w każdym biznesie. W końcu przedsiębiorstwa stoją przed różnego rodzaju wyzwaniami. Od zagrożeń cybernetycznych, aż po zjawiska naturalne.
Dlatego tak ważne jest, aby jako firma mieć elastyczny plan ciągłości.
W końcu różne rzeczy się dzieją. Niektórzy projekty mogą upaść. Klęski żywiołowe mogą nawiedzić jedną z Twoich stacjonarnych lokalizacji. Chociaż nie jest to dokładnie to, co chcesz robić, czasami jako firma będziesz musiał: „Idź z prądem".
W tym miejscu pojawiają się strategie odporności.
Nie jesteś jeszcze pewien, o czym mówię? Nie martw się, w tym artykule wyjaśnię dokładnie, czym są te strategie i jak możesz je wdrożyć w swojej działalności.
Czym dokładnie są strategie odporności biznesowej?
Właściwie byłem zszokowany tym, jak skomplikowane sprawiają, że odporność biznesowa wydaje się skomplikowana. Mówiąc laikiem, jest to po prostu umiejętność radzenia sobie z ryzykiem i poważnymi problemami, które mogą zakłócić codzienną pracę.
Pomyśl o tym jako o planie na wypadek, gdy podczas gotowania zabraknie Ci prądu, jak będziesz dalej przygotowywać smaczny posiłek? To byłaby twoja strategia odporności.
Zasadniczo strategie odporności biznesowej wchodzą w zakres zarządzania ciągłością i zarządzania ryzykiem. Dlatego też Twoje strategie powinny obejmować:
- Procesy mające na celu całkowite ograniczenie lub złagodzenie ryzyka.
- Umiejętność planowania awaryjnego. To znaczy przygotowanie się na wystąpienie ryzyka.
- Odzyskiwanie (wznowienie działalności).
- I wreszcie odporność biznesowa (twoja infrastruktura umożliwiająca adaptację i radzenie sobie z ryzykiem)
Po pierwsze: Opracuj plan ograniczenia ryzyka
Kiedy masz do czynienia z ryzykiem, pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, jest próba jego zmniejszenia. Na przykład, jeśli wiesz, że zasilanie zostanie wyłączone – czy masz generator zapasowy? Czy ma wystarczającą ilość paliwa? Dostajesz zdjęcie.
W biznesie katastrofy są zwykle nieco poważniejsze. Identyfikując ryzyko, należy podzielić je na trzy kategorie:
- Ryzyko związane z biznesem.
- Ryzyko oparte na danych.
- Ryzyko zależne od zdarzeń.
Pierwszą rzeczą jest zrozumienie zasięgu i zasięgu ryzyka dla Twojej firmy i codziennych operacji. Dotyczy to zarówno wewnątrz firmy, jak i na zewnątrz (np. public relations).
Następnym krokiem jest dokładne określenie, w jaki sposób można ograniczyć ryzyko. Na przykład klęski żywiołowe mogą stanowić zagrożenie dla informacji i bezpieczeństwa klientów. Określ dokładnie, jak postępować z każdym z tych elementów, aby chronić nie tylko swoją firmę, ale także klientów.
Na koniec określ swoją strategię odporności. Jak dokładnie możesz zapewnić, że nawet jeśli to ryzyko minie, będziesz mógł kontynuować swoją działalność? Jakie kroki możesz podjąć, aby zapewnić ciągłość nawet w najgorszym przypadku?
Po drugie: podziel każdy dział
Jeśli ryzyka nie da się uniknąć, należy wdrożyć procedurę, która będzie zintegrowana z Twoim bezpieczeństwo biznesu aby mieć pewność, że będzie to miało ograniczony wpływ na działalność gospodarczą. Pamiętaj, że musisz opracować plan na wszystko, co można sobie wyobrazić.
Oznacza to, że należy wziąć pod uwagę klęski żywiołowe, terroryzm, zagrożenia cybernetyczne, a nawet, jak się domyślacie, awarie zasilania.
5 wskazówek, jak zapewnić zgodność swojej MŚP z przepisami państwaJeśli ryzyka nie da się uniknąć, należy rozbić każdy dział i określić niekorzystne skutki, jakie będzie na nie mieć ryzyko.
- Twoja strategia i wizja.
- Cała Twoja struktura organizacyjna.
- Procesy, które już masz wdrożone w codziennych operacjach.
- Aplikacje i dane (ważne do ochrony)
- Strategie odporności dla Twojego działu IT i technologii.
- I wreszcie udogodnienia. Takie jak lokalizacje ceglane i zaprawowe.
Po trzecie: nie zapomnij o zewnętrznych dostawcach
W badaniu z 2015 roku wykazano, że kapitalizacja rynkowa dla outsourcing wyniósł 88.99 miliardów dolarów. Dzięki najnowszym osiągnięciom technologicznym liczba ta gwałtownie rośnie.
Właśnie opracowaliśmy odpowiednie środki, które należy podjąć w przypadku zjawisk naturalnych, zakłóceń wewnętrznych, kryzysu rynkowego i oczywiście przerw w świadczeniu usług. Ale czy poświęciłeś czas na rozważenie, co zrobisz, jeśli napotkasz problem z zewnętrznym usługodawcą?
To może być cokolwiek, naprawdę. Od kuriera firmy w celu dostarczenia produktów do firmy hostingowej w celu uzyskania bazy danych i zasobów internetowych. Należy opracować strategię tworzenia kopii zapasowych potencjalnych problemów, które mogłyby zakłócić działanie tych usług.
Dobrym pomysłem jest również rozważenie poszukiwania dostawców kopii zapasowych (w końcu świat biznesu jest zmienny). Pomoże Ci to w normalnym funkcjonowaniu, nawet jeśli będziesz zmuszony zakończyć relację między sobą a usługą strony trzeciej, do której zlecasz outsourcing.
