Nie można zaprzeczyć, że w dzisiejszym świecie e-commerce wymagana jest nieograniczona konkurencja silna obecność w sieci. Jednak wyrobienie sobie marki może okazać się sporym wyzwaniem, gdy innowacyjne strategie są normą.
Mało tego, dzisiaj nie ma już żadnych barier. Przedsiębiorstwa konkurują ze sobą nie tylko w skali lokalnej; rywalizują na poziomie międzynarodowym. Na przykład przeciętny biznes e-commerce koliduje z takim gigantem jak Amazon w równym stopniu, co konkuruje z firmą założoną przez członka lokalnej społeczności.
Powyższe powody wyjaśniają, dlaczego dla każdej firmy tak ważne jest przedstawienie swojej gry A, a jednym ze sposobów, aby to osiągnąć, jest zaprojektowanie świetnej witryny internetowej dla Twojej firmy zajmującej się handlem elektronicznym.
Nawet jeśli tak zdecydujesz sprzedaj swoją witrynę, w takim przypadku powinieneś wybierz brokera internetowego ostrożnie, nie ma wątpliwości, że witryna e-commerce wymaga wiele wysiłku.
Dlatego niezależnie od tego, czy prowadzisz starą, tradycyjną firmę, która chce się rozwijać, czy dopiero zaczynasz, poniższe strategie odniosą ogromne korzyści.
Postępuj więc zgodnie z tymi strategiami, aby zwiększyć liczbę konwersji w swojej witrynie e-commerce i ostatecznie znacznie zwiększyć sprzedaż. Bez zbędnych ceregieli, oto siedem sposobów na ulepszenie swojej witryny e-commerce:
1] Unikaj bałaganu
Nie ma nic bardziej zauważalnego niż strona internetowa, która sprawia wrażenie, jakby nie wiedziała, co robi. Twój Pomysł na biznes może być niezwykle innowacyjne, ale zadaj sobie pytanie: czy zaufałbyś witrynie e-commerce, gdyby nie wyglądała na zorganizowaną? Tak, nie myślałem.
Powody, dla których przyszłość programisty Full Stack jest wspaniałaWitryny e-commerce o prostszej i prostej konstrukcji mają zwykle lepsze współczynniki konwersji niż te, które charakteryzują się zbyt dużym bałaganem. Twoja witryna i strona główna powinny być na temat, a pierwszą rzeczą, którą powinien zauważyć użytkownik, jest jasne wezwanie do działania, które zachęca go do zakupu lub przynajmniej zapoznania się z Twoimi produktami.
W związku z dużą ilością wydarzeń związanych z projektowaniem odwiedzający mogą mieć trudności ze skupieniem się i właśnie w tym miejscu przydaje się CTA: popchnięcie konsumentów we właściwym kierunku. Co jest jeszcze lepsze, to to spersonalizowane CTA działają znacznie lepiej niż podstawowe CTA.
Proste przyciski CTA zazwyczaj zawierają zachęty dla klientów do dokonania zakupu, obejrzenia nowej kolekcji lub zapisania się do listy e-mailowej w celu skorzystania ze zniżki. Proces zrozumienia Twojej witryny i dokonania zakupu powinien być sposobem dla Twojego klienta. Upewnij się, że to robisz.
2] Zadbaj o prostotę menu
Menu to doskonały sposób na utrzymanie porządku i grupowanie w różne podkategorie. Jednakże, tak jak wspomnieliśmy w powyższej wskazówce, zbyt wiele kategorii, a co za tym idzie zbyt duży bałagan, może odwrócić uwagę i przytłoczyć odwiedzających, przez co nie będą oni w stanie znaleźć tego, czego szukają.
Zamiast podawać zbyt szczegółowe informacje, Twoje strony i podsekcje należy podzielić na kategorie. Na przykład produkty do pielęgnacji skóry można podzielić na kategorie: środki do mycia twarzy, środki nawilżające, toniki i zabiegi miejscowe.
3] Dodaj pasek wyszukiwania
Kolejnym aspektem, który może pomóc w zmniejszeniu bałaganu i uproszczeniu witryny, jest pasek wyszukiwania. Po uporządkowaniu menu możesz kontynuować wprowadzanie zmian w swojej witrynie.
Najlepszy sposób na znalezienie klientów w projektowaniu stron internetowych w LondynieDzięki mniejszej liczbie opcji menu odwiedzający będą mogli łatwiej i szybciej przeglądać Twoją witrynę, poprawiając ogólne wrażenia użytkownika. Podczas gdy niektóre firmy zajmujące się handlem elektronicznym mogą mieć tylko kilka produktów do wystawienia, inne mogą potencjalnie mieć setki, a nawet tysiące produktów, które są do zdobycia dla klientów.
W takim przypadku szczególnie przydatna dla odwiedzających jest możliwość wyszukiwania produktów za pomocą paska wyszukiwania. Obecnie ludzie ledwo mają czas na przeglądanie każdej strony w celu znalezienia tego, czego szukają, dlatego zawsze dobrym pomysłem jest szybsza droga do tego, czego potrzebują.
Na przykład sklepy odzieżowe, takie jak H&M, zwykle mają pasek wyszukiwania, który umożliwia odwiedzającym wyszukiwanie produktów. Ponadto możesz dodatkowo zawęzić wyniki wyszukiwania według różnych opcji, w tym przedziałów cenowych, kolorów, stylów i okazji.
Należy pamiętać, że jeśli udostępniasz klientom to narzędzie, Twoje produkty muszą być dokładnie oznakowane, aby mieć pewność, że coś nie zostanie pominięte lub że wyniki wyszukiwania nie zawierają czegoś, czego nie powinno tam być.
4] Zainwestuj w usługę hostingową premium
Jednym z najważniejszych czynników decydujących o doświadczeniu użytkownika i tym, czy klient będzie chciał ponownie odwiedzić Twoją witrynę, jest to, czy Twoja witryna e-commerce jest wystarczająco szybka. Jeśli klienci będą musieli chwilę poczekać, zanim będą mogli odwiedzić każdą stronę, uzyskasz wysoki współczynnik odrzuceń.
Czy potrzebuję strony internetowej dla mojej firmy? 10 powodówSzybkość ma kluczowe znaczenie dla powodzenia Twojej witryny e-commerce, a dzięki wysokiej konwersji nie może być żadnych opóźnień.
Niskobudżetowy plan hostingowy może nie być zbyt obciążający dla kieszeni, ale może kosztować Ciebie, cennych klientów. Badania pokazują, że 53 procent odwiedzających opuści Twoją witrynę, jeśli ładowanie zajmie więcej niż 3 sekundy.
Jeśli Twoja witryna ładuje się bardzo długo, istnieje duże prawdopodobieństwo, że nie będzie Cię tu długo.
Jeszcze gorsza od powolnej witryny internetowej jest taka, która w ogóle się nie ładuje i jest roi się od usterek. Właśnie z takich powodów powinieneś przestać oszczędzać i zainwestować w hosting premium, aby uniknąć późniejszej utraty potencjalnych przychodów.
5] Spraw, aby proces realizacji transakcji był prosty
Gdy odwiedzający będzie wystarczająco przekonany, aby w końcu dokonać zakupu, kolejne kroki muszą być tak proste, jak ABC.
Każdy szczegółowy krok w procesie realizacji transakcji, który wymaga dodatkowego wysiłku, aby zwiększyć ryzyko potencjalnej utraty klienta w tym procesie. Faktycznie, wg Wzrost o 28 klientów porzuciłoby koszyk w trakcie realizacji transakcji, gdyby okazało się to zbyt skomplikowane.
Jak więc uniknąć tego problemu? Prosty. Prosisz tylko o informacje, których potrzebujesz. Dodatkowe informacje, które nie mają związku z transakcją, tylko sprawią, że proces będzie bardziej uciążliwy i popchnie klienta do zmiany kierunku.
Aby zminimalizować czas potrzebny do zakończenia procesu realizacji transakcji, wystarczy, że poprosisz o adres wysyłki i informacje rozliczeniowe. To wszystko, czego potrzeba do przetworzenia prostej transakcji e-commerce.
Przewodnik dla początkujących dotyczący tworzenia witryny internetowej za pomocą WordPress6] Miej jak najwięcej opcji płatności
Niezależnie od tego, jak powszechne są te karty, nie można zakładać, że każdy posiada kartę MasterCard lub Visa. Nawet jeśli Twój potencjalny klient posiada taką kartę, nie oznacza to, że woli płacić kartą. Mógł osiągnąć swój limit lub mogą mieć dostęp do innych korzyści, płacąc za pomocą alternatywnej karty.
Być może nie będziesz brać pod uwagę innych wystawców kart kredytowych ze względu na wyższe opłaty transakcyjne, ale konieczne jest zapewnienie szerszej gamy opcji płatności, takich jak American Express, Discover, a nawet PayPal lub Apple Pay.
7] Napisz informacyjne opisy produktów
Nie możesz przekonać kogoś do zakupu Twojego produktu samą nazwą produktu, niezależnie od tego, jak bardzo jest on innowacyjny i chwytliwy.
Każdemu produktowi należy towarzyszyć poprzez szczegółowy opis. Należy jednak pamiętać, że opisy nie są zbyt długie, są proste i krótkie.
Jak zatem ułożyć opis produktu? Przedstaw najważniejsze korzyści, jakie produkt ma do zaoferowania, aby podkreślić, czego oczekują klienci, jeśli dokonają zakupu.
Aby ułatwić czytanie tekstu, zawsze lepiej jest używać wypunktowań, aby ułatwić przeglądanie opisów.
8] Skoncentruj się na SEO
Wyjaśnijmy to sobie; potencjalni klienci nie będą automatycznie wiedzieć, co sprzedaje Twoja witryna, jeśli nie zapewnisz im łatwego sposobu jej znalezienia.
Większość procesów zakupowych rozpoczyna się o godz Wyszukiwarki, np. Google, a jeśli Twoja witryna nie wyświetla się tam, oznacza to, że masz trochę pracy.
Lorem Ipsum: Tajemniczy tekst, który ignorowałeś – Oto dlaczego naprawdę ma znaczenie!
Na szczęście z optymalizacja wyszukiwarek (SEO) możesz poprawić swoją pozycję w wyszukiwarkach. Skoncentruj się na handlu elektronicznym Taktyka SEO, podobnie jak umieszczanie słów kluczowych w tytułach i metaopisach, aby zapewnić sobie wyższą pozycję w rankingu niż konkurencja.
Kluczem jest zrobienie wszystkiego, co w Twojej mocy, aby mieć pewność, że Twoja witryna e-commerce będzie pierwszą rzeczą, którą zobaczą klienci, gdy będą szukać w Google czegoś związanego z Twoją witryną.
9] Spraw, aby był przyjazny dla urządzeń mobilnych
Nie ma artykułu na temat witryn e-commerce bez wzmianki o znaczeniu mobilne wersje Twoich witryn.
Wraz z pojawieniem się smartfonów większość ludzi wybiera urządzenia przenośne do wykonywania operacji tradycyjnie wykonywanych na komputerach. Jeśli Twoja witryna e-commerce ma wersję komputerową, absolutnie nie możesz pominąć wersji witryny dostosowanej do urządzeń mobilnych, a nawet aplikacji mobilnej.
Udostępnienie Twojej platformy e-commerce klientom mobilnym zwiększy Twoje szanse na sukces. Aplikacja może pomóc spersonalizować doświadczenie użytkownika i umożliwić zapisanie szczegółów demograficznych, takich jak lokalizacja, oraz informacji o płatności, takich jak adres wysyłki i opcje płatności.
Dzięki aplikacji Twoi klienci mogą dokonać transakcji w ciągu kilku minut, zamiast ciągle wpisywać swoje dane.
10] Używaj wysokiej jakości zdjęć produktów
Jedną z najważniejszych wad posiadania platformy e-commerce jest fakt, że klienci nie mogą doświadczyć Twoich produktów w taki sam sposób, jak w sklepie stacjonarnym. Zamiast tego na podstawie zdjęć, które widzą, podejmują świadomą decyzję.
Fakt, że Twoi klienci ufają Twoim zdjęciom na tyle, aby podjąć decyzję o zakupie, właśnie dlatego tak ważne jest przedstawienie realistycznego obrazu. Zrób wiele zdjęć pod różnymi kątami i upewnij się, że są estetyczne i wysokiej jakości. To prawda, wymaga to dodatkowego wysiłku, ale zdjęcia produktów muszą podkreślać korzyści i funkcje, które oferujesz swoim klientom.
Założenie i prowadzenie sklepu internetowego nie jest łatwym zadaniem. Możesz nawet rozważyć zwiększenie zatrudnienia i zatrudnienie firmy, która się w tym specjalizuje rozwój i projektowanie bigcommerce aby ci pomóc. Jednak zrobienie tego samodzielnie nie jest niemożliwe i istnieje wiele sposobów, aby zwiększyć swoje szanse na sukces i zapewnić napływ klientów i sprzedaży.
Czy miałeś jakieś doświadczenia z tymi wskazówkami dotyczącymi witryn handlu elektronicznego? A może masz coś zupełnie innego do zaproponowania? Zagłosuj w komentarzach poniżej!
