Szukasz nowego schroniska dla psa, aby zaopiekować się nim, gdy jesteś na wakacjach. Więc pytasz znajomych o rekomendacje, a następnie wchodzisz do sieci, aby uzyskać trochę więcej informacji.
Przecież nie chcesz zostawiać Fido byle komu. Po przeczytaniu recenzji decydujesz, że rekomendacja Twojego przyjaciela była trafiona, więc dokonujesz rezerwacji.
Jeśli ten scenariusz brzmi znajomo, nie jesteś sam. Badania pokazują, że konsumenci aktywnie szukają recenzji produktów i usług online – 88 procent konsumentów szukało recenzji lokalnej firmy, a prawie 40 procent robi to regularnie.
Prawie trzy czwarte klientów twierdzi, że robi zakupy online recenzje zwiększają zaufanie do firmy, podczas gdy prawie 90 procent twierdzi, że ufają recenzjom tak samo jak osobistym rekomendacjom. Krótko mówiąc, recenzje są ważne, jeśli chcesz zachęcić klientów do kupowania Twoich rzeczy.
Musisz uwzględnić recenzje w swojej strategii SEO
Jednak recenzje robią o wiele więcej niż tylko mówią potencjalnym klientom, jak świetny jest Twój produkt lub usługa. Recenzje są również ważne dla Twoich działań SEO i mogą faktycznie zwiększyć ruch w Twojej witrynie i konwersje.
Jak recenzje wpływają na SEO
Być może zastanawiasz się, w jaki sposób recenzje mogą wpływać na SEO, ponieważ Twoi klienci zazwyczaj nie mają dostępu do Twoich słów kluczowych ani Twojej witryny. Strategia SEO. Tak naprawdę jest kilka sposobów.
1] Wyższy współczynnik klikalności.
Jeśli szukasz przedmiotu lub usługi online i otrzymujesz stronę pełną wyników, jak decydujesz, na który kliknąć? Badania pokazują, że oferty, które pokazują fragment recenzji lub łączną ocenę gwiazdkową, mają wyższy współczynnik klikalności niż oferty, które tego nie robią.
Demistyfikacja popytu i generacji leadów: zrozumienie różnic2] Poprawiony PageRank.
Klienci aktywnie poszukują opinii, więc jeśli zachęcisz ich do dzielenia się swoimi opiniami, to gdy inni będą szukać hasła „firma + opinie”, Twoje strony będą miały lepszą pozycję w rankingu.
3] Poprawa konwersji.
Recenzje nie tylko pomagają Twojej witrynie pojawiać się częściej w wynikach wyszukiwania, ale także zachęcają do większej liczby konwersji od tych odwiedzających. Po prostu ludzie chętniej kupują, gdy widzą pozytywne recenzje.
4] Badanie słów kluczowych.
W miarę jak będziesz zdobywać więcej opinii, zaczniesz dostrzegać, które terminy rezonują z Twoimi klientami, które często są tymi samymi słowami i frazami, których używają osoby wyszukujące, aby znaleźć Twój produkt lub usługę. Przeanalizuj opinie klientów, aby odkryć trendy i powszechnie występujące frazy, których możesz użyć w swojej witrynie i w swoich treściach.
5] Ulepszone lokalne SEO.
Jeśli prowadzisz lokalny biznes, taki jak schronisko dla zwierząt lub kwiaciarnia, pozytywne opinie klientów mogą faktycznie poprawić pozycję Twojej strony w Google. Ponownie, opinie mają duży wpływ na to, w które linki klikają użytkownicy – a liczba użytkowników, którzy klikają Twoją witrynę, wpływa na pozycję Twojej strony.
Uzyskiwanie najważniejszych recenzji
Ponieważ recenzje są tak ważne na wielu frontach, jak je zdobyć? Oprzyj się pokusie, aby nakłonić mamę, sąsiada i kuzyna drugiego stopnia do napisania serii pochlebnych recenzji dla ciebie.
Łatwo jest wykryć fałszywe referencje i Google posunęło się nawet do usuwania recenzji z lokalnych ofert Google+, które uznało za podejrzane.
Nie przekupuj klientów kartami podarunkowymi, darmowymi rzeczami ani innymi korzyściami za pisanie recenzji ani nie wprowadzaj ręcznie komentarze zbierasz na kartach komentarzy lub w ankietach jako recenzje.
6 niesamowitych wskazówek dotyczących projektowania stron internetowych, które pomogą Ci poprawić współczynnik konwersjiZamiast tego zachęcaj swoich klientów do pozostawiania szczerych opinii na Twojej stronie internetowej i ułatw im to. Może to oznaczać umieszczenie na stronie przycisku „recenzja”, który przekierowuje użytkowników do formularza recenzji, wysłanie wiadomości e-mail z linkiem do formularza recenzji lub zamieszczanie przypomnień na Media społecznościowe.
Nie lekceważ też mocy prostej prośby. Jeśli wchodzisz w interakcję z klientem osobiście, poproś go o zamieszczenie recenzji na Twojej stronie. Kiedy ktoś powie Ci, że jest zadowolony z Twojego produktu lub usługi, poproś go o podzielenie się tymi przemyśleniami w recenzji.
Krótko mówiąc, ułatwiając klientom dzielenie się swoimi przemyśleniami i okazując im wdzięczność, gdy to robią, naturalnie generujesz pozytywne opinie, które prowadzą do lepszych wyników. SEO.
Solidna strategia SEO wymaga spojrzenia na wszystkie strony i znalezienia wszelkich możliwych sposobów, aby Twoje linki znalazły się na szczycie stron wyników wyszukiwania. Podczas gdy możesz skupić się na swojej treści i stronach produktów, nie pomijaj również wartości recenzji. Możesz po prostu odkryć, że przyciągają one do Twojej witryny więcej zmotywowanych kupujących niż jakakolwiek inna taktyka.
