Kierowanie ruchu do sklepu internetowego a przekształcanie potencjalnych klientów w płacących klientów to cel każdego właściciela firmy e-commerce – niezależnie od tego, czy prowadzisz międzynarodową firmę, czy zwykły sklep. Ale pytanie za milion dolarów brzmi: jak?
Na coraz bardziej zatłoczonym (i lukratywnym) rynku eCommerce musisz wyróżnić się na tle konkurencji lub znaleźć sposób na dotarcie do docelowej grupy odbiorców, aby przetrwać. Z tego powodu musisz wykorzystać najlepsze praktyki w marketingu online – dlatego powstał ten artykuł.
Przeczytaj 9 inspirujących wskazówek, jak promować swój sklep internetowy i zwiększać sprzedaż.
Projektowanie mobilne i internetowe
Promocja Twojego sklepu internetowego zaczyna się od tego, jak się zaprezentujesz. Możesz mieć najlepsze produkty i najlepsze oferty na stole, ale jeśli klienci ledwo mogą poruszać się po Twoim sklepie, sprzedaż z pewnością spadnie.
Według statystyk szanse, że potencjalny klient dokona zakupu w Twoim sklepie internetowym, spadają o 62%, jeśli będzie miał negatywne doświadczenia z witryną mobilną. Upewnij się więc, że Twój projekt strony internetowej na komputery stacjonarne i urządzenia mobilne jest responsywny, a układy są przejrzyste i nie rozpraszają uwagi.
Jeśli nie możesz zatrudnić projektanta stron internetowych (lub zrobić tego samodzielnie), w Internecie dostępnych jest mnóstwo zoptymalizowanych szablonów projektów stron internetowych, które mogą stanowić inspirację.
Strategia SEO – zoptymalizuj swoją treść
Oprócz intuicyjnego projektowania stron internetowych, należy je uwzględnić SEO (Search Engine Optimization) najlepsze praktyki, które pomogą promować Twój sklep eCommerce. Zoptymalizowany Strategia SEO jest skutecznym sposobem na generuj ruch organiczny na swoją stronę. Oto jak.
- Skorzystaj z narzędzi takich jak SEMrush, Ahrefs lub Google Keyword Planner, aby znaleźć często wyszukiwane terminy/wyrażenia (czyli słowa kluczowe) w swojej niszy.
- Uwzględnij te słowa kluczowe w tytułach, opisach i obrazach produktów, a także w metaopisach i tagach tytułowych. (Wskazówka: używaj języka, którego potencjalni klienci prawdopodobnie będą używać w swoich paskach wyszukiwania).
- Zmierz skuteczność swojej strategii SEO i zoptymalizuj swoją witrynę.
Marketing mediów społecznościowych
Twój idealny klient prawdopodobnie przegląda w tym momencie stronę w mediach społecznościowych. Dlaczego więc nie zamieścić reklamy swojej firmy eCommerce w ich kanale?
Zwiększ swoją widoczność | Skuteczne strategie SEOKrótko mówiąc, trik na zbudowanie czegoś wielkiego obecność w mediach społecznościowych inwestuje w branding, spójność, zwiększanie zaangażowania poprzez bycie przystojnym, skupianie się na tym, gdzie Twój idealny klient zwykle przebywa w mediach społecznościowych i ciągłe monitorowanie skuteczności Twoich kampanii marketingowych.
Reklama płatna za kliknięcie (PPC).
Według Google jest to możliwe zwiększ świadomość swojej marki nawet o 80% za pomocą reklam w wyszukiwarce [PPC] Jako najpopularniejsza usługa PPC, Google AdWords umożliwia licytowanie słów kluczowych dla reklam, które pojawiają się na pierwszej stronie wyszukiwarki dla wybranych słów kluczowych.
Modele PPC są również dostępne w kanałach mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, LinkedIn itp. Dzięki płatnej reklamie możesz zmierzyć skuteczność kampanii, porównując wygenerowany ruch/sprzedaż z kosztami reklamy.
Blogów
Prowadzenie bloga SEO ze świetną treścią obok sklepu eCommerce to niedroga, ale skuteczna strategia przyciągania ruchu do Twojego sklepu internetowego. To sprawia, że blogowanie jest niezbędnym narzędziem w strategii marketingowej online każdego właściciela firmy.
„Świetny content to najlepsze narzędzie sprzedaży na świecie.”
-Marcus Sheridan
Blog to sposób na nawiązanie kontaktu z potencjalnymi lub klientami poza aspektami „sprzedażowymi” Twojego sklepu. Zawiera przydatne informacje, które pomagają budować zaufanie kupujących i ustawiają Cię jako autorytet w Twojej niszy. Pamiętaj jednak, że najważniejsza jest konsekwencja i wartościowa treść!
Partnerstwo strategiczne
Może to obejmować strategie takie jak działania współsponsoringowe, wzajemne oferowanie sobie produktów w ofertach promocyjnych, czy nawet influencer marketing.
Jeśli chodzi o marketing influencerów, upewnij się, że influencerzy, z którymi współpracujesz, są zgodni z Twoją grupą docelową i mają władzę wpływania na zachowania zakupowe swoich obserwujących. Jak to się mówi: „Sami jesteśmy silni, razem jesteśmy silniejsi”.
9 sposobów na poprawę marki społecznej Twojej organizacjiPromocja e-mailowa – zbuduj listę e-mailową
To świetny sposób na ogłoszenie nowych produktów, poprowadzenie potencjalnych klientów przez ścieżkę sprzedaży i ponowne dotarcie do potencjalnych klientów za pomocą rabatów.
Najlepszy ze wszystkich, e-mail marketingu dla Twojego sklepu internetowego pozwala na nawiązanie kontaktu z odbiorcami i zaspokojenie ich konkretnych potrzeb w oparciu o ich aktywność zakupową. Według szacunków branżowych współczynnik otwarć wiadomości e-mail z porzuconymi koszykami wynosi 41% w porównaniu ze średnim współczynnikiem otwarć wynoszącym 18%.
Recenzje produktów – zwiększ swoją wiarygodność
Kupujący (w tym Ty) często wymagają dowodu społecznego, zanim zainwestują swoje ciężko zarobione pieniądze w produkt lub usługę. Jest to szczególnie ważne w przypadku handlu elektronicznego, w którym kupujący nie może osobiście kontaktować się ze sprzedawcami ani ich produktami.
Z tego powodu warto rozważyć użycie opinie kupujących (oceny i recenzje), aby budować swoją wiarygodność i wiarygodność.
Delikatnie szturchnij zadowolonego klienta, aby pozostawił opinie na temat jego zakupów i spróbuj wyświetlić jak najwięcej recenzji.
Usługi wsparcia — popraw jakość zakupów
Przekonanie potencjalnych klientów do zakupu Twoich produktów to tylko jedna część równania handlu elektronicznego. Należy także zwrócić szczególną uwagę na ich doświadczenia zakupowe. Upewnij się, że Twoi klienci czują się komfortowo i są obsługiwani podczas poruszania się po Twoim sklepie.
Niektóre usługi wsparcia promujące Twój sklep internetowy obejmują.
- Oferowanie bezpłatnej wysyłki: jest to jeden z głównych powodów, dla których ludzie robią zakupy online.
- Unikaj wysokich dodatkowych kosztów: niektóre badania uznają to za główną przyczynę porzucenia koszyka.
- Strona informacyjna „O nas” i dane kontaktowe: Według KPMG użytkownicy online ufają firmie, która dokłada wszelkich starań, aby ułatwić płynną komunikację. Rozważ dodanie funkcji czatu, adresów e-mail lub numerów telefonów.
Na wynos?
Sposobów na promocję swojego sklepu internetowego jest dziś wiele. Musisz tylko znaleźć, które techniki najlepiej sprawdzają się w przypadku Twojej wyjątkowej firmy i zainwestować czas/pieniądze. Celem tego przewodnika jest popchnięcie Cię we właściwym kierunku i, miejmy nadzieję, zwiększenie sprzedaży online.
Przewodnik SEO po stronie OFF 2017 (optymalizacja strony Off)I pamiętaj, Twoi obecni klienci są cenniejsi niż nowy klient!
