Coraz więcej przedsiębiorstw mówi o sile zwinnego marketingu, czyli filozofii korporacyjnej, której celem jest poprawa ogólnej efektywności przedsiębiorstwa poprzez motywowanie każdego pracownika do poprawy swoich wyników w trakcie całego procesu oraz harmonijnej pracy w celu osiągnięcia dynamicznych celów.
Krishen Iyer, właściciel MAIS Consulting, przez ponad 20 lat prowadzenia biznesu zapoznał się z wieloma filozofiami i podejściami marketingowymi. Stwierdził, że elastyczny marketing ma pewne zalety, które mogą sprawdzić się w wielu branżach.
Ogólnym celem zwinnego marketingu jest to, że wszyscy poruszają się we właściwym kierunku i upewniają się, że wszyscy mają odpowiednie ogólne umiejętności, aby poradzić sobie z wszelkiego rodzaju problemami, a nie tylko konkretne doświadczenia lub specjalistyczne umiejętności. Obejmuje to również skupienie się na byciu elastycznym i zdolności do łatwego zmieniania kierunku, gdy jest to potrzebne.
Bycie zwinnym oznacza rozbijanie cele ogólne na mniejsze cele i ustalenie, jakie zasoby są dostępne i potrzebne do każdego z nich. Korzysta również z regularnych nieformalnych spotkań z uczestnikami, zamiast bardziej formalnych spotkań, które odbywają się rzadziej.
To zwinne podejście, mówi Krishen Iyer, może działać szczególnie dobrze we wszystkich typach i rozmiarach firm oraz w różnych działach z różnymi zadaniami. Pomaga ono skupić się na tym, które elementy zostały uznane za priorytetowe w stosunku do innych, a także kładzie mniejszy nacisk na zadania, które nie są tak istotne.
Dzięki temu osoby biorące udział w różnych działaniach są świadome swojego miejsca w całym procesie, a wszyscy w organizacji chcą nadal wnosić swój wkład.
Czy Twoi współpracownicy psują Twoje spotkania? Oto 7 powodówChoć metoda ta jest często wykorzystywana w większych organizacjach, realizujących wiele projektów i realizujących wiele zespołów, jej zasady można dostosować do mniejszych firm, a nawet poszczególnych działów.
Zwinne wykorzystanie w marketingu
Co ciekawe, według Krishen Iyer, Agile może być również wykorzystywane przez działy marketingu jako sposób na skupienie się na swoich zadaniach i osiągnięcie większych celów. Tak, to jest swego rodzaju meta, aby odkryć sposoby wykorzystania Agile Marketing do pomocy marketingowi.
Ale to ma sens: kto lepiej niż członkowie doświadczonego działu marketingu będzie w stanie podjąć próbę usprawnienia pracy, którą pomogli wdrożyć innym działom?
Mogą zastosować te same techniki, aby wspólnie zdecydować, które zadania marketingowe są ważniejsze lub mniej ważne od innych zadań.
Mogą też wprowadzać zmiany w projektach marketingowych w trakcie ich opracowywania, wstrzymując je lub przekierowując, jeśli wydaje się, że coś nie zmierza we właściwym kierunku.
Skupienie się na większej zwinności obejmuje również skupienie się na osiągnięciu produktu końcowego i czegoś, co będzie apel do klientów i użytkowników końcowych w jakiejś formie bezpośredniej wartości. Klienci muszą dostać to, czego oczekują na końcu.
Czego się uczyć
Krishen Iyer zbadał szereg technik biznesowych mających na celu poprawę ogólnej wydajności.
Celem MAIS Consulting jest pomoc firmom ubezpieczeniowym lub podmiotom działającym w tych branżach.
Zna różne role i stanowiska w branży i wie, jak każde z nich może być częścią większej całości. Przez lata pracował dla właścicieli agencji i sam był właścicielem agencji.
Już zanim został konsultantem branży ubezpieczeniowej, Krishen Iyer szukał obszarów współpracy i możliwości, aby pomóc innym odnieść sukces. Jako konsultant, jest to również ważne.
MAIS Consulting pomaga swoim klientom znaleźć możliwości rozwoju, dzieląc się z nimi wiedzą z zakresu marketingu i oferując ogólne wsparcie.
Typowy dzień może zaczynać się od spędzanie czasu z klientami i dowiedzenie się, z jakimi wyzwaniami się mierzą, zwłaszcza jeśli chodzi o marketing i zasięg. Te szybkie odprawy są ważne.
Po tych odprawach klientów Krishen Iyer spotka się ze swoim personelem. Spotkania te mogą obejmować poszukiwanie od nich pomysłów na sposoby rozwiązania niektórych wyzwań, które według klientów są obecne.
Regularne spotkania i burze mózgów mogą okazać się bardzo pomocne w generowaniu przydatnych pomysłów i zapewnieniu klientów, że panujesz nad sytuacją, w jakiej się znajdują.
Tło Krishen Iyer
Krishen Iyer dorastał w rejonie Kalifornii. Ukończył San Diego State University ze stopniami w zakresie rozwoju miast i administracji publicznej.
Rozpoczął działalność w branży ubezpieczeniowej i szybko zdobył doświadczenie w różnych dziedzinach związanych z branżą, m.in. w zarządzaniu firmami i promowaniu centrów dystrybucji partnerskiej, które zajmowały się sprzedażą i świadczeniem różnorodnych usług klientom.
Założył również kilka udanych firm, takich jak MNP Insurance/Name My Premium, które oferowały klientom możliwość wyboru ubezpieczenia, które im odpowiada, lub dostępnych produktów, w zależności od tego, ile mają budżetu. To podejście przyciągnęło uwagę nawet magazynu Inc.
Po tym sukcesie firmy powstało MBS (Managed Benefit Services), licencjonowana agencja ubezpieczeniowa oferująca pełen zakres usług i firma marketingowa.
Zapewnienie doskonałego doświadczenia pracownikówTutaj Krishen Iyer i pracownicy MBS zaoferowali wszelkiego rodzaju dane analityczne o klientach osobom pracującym w branży ubezpieczeniowej. Dane zawierały również możliwe rekomendacje z tych danych, pokazujące, które grupy klientów mają największe prawdopodobieństwo zostania klientami i chęci zakupu większej ilości produktów.
Dostęp do tego typu danych może ułatwić klientom nawiązanie kontaktu z potencjalnymi klientami, zwłaszcza tymi, którzy już wyrazili zainteresowanie określonymi produktami.
Po sprzedaży MBS kolejnym krokiem było utworzenie MAIS Consulting, gdzie oferował ekspertyza marketingowa i ogólne wsparcie.
