Jak najlepiej wykorzystać ostatnią milę w branży cyfrowej w okresie świątecznym

Aby osiągnąć sukces w marketingu cyfrowym w okresie świątecznym, potrzebne jest coś więcej niż tylko tematyczne wiadomości i oferty specjalne.

W centrach handlowych zaczyna być puszczana muzyka świąteczna i wieszane są girlandy — to pewny znak, że zbliża się okres świąteczny.

Oznacza to, że nadszedł czas, aby zacząć je wysyłać kampanie e-mailowe i SMS-owe z okazji świąt Przygotowywałeś się przez ostatnie kilka miesięcy i zaczynasz myśleć o ostatnim wysiłku.

Przyciągnięcie uwagi klientów przez cały okres świąteczny jest ważne, ale ta ostatnia mila to Twoja ostatnia szansa, aby przyciągnąć klientów do Twojej witryny w celu dokonania zakupu. Niezależnie od tego, czy są to osoby odkładające zakupy na później, czy mamy, które zapomniały o jednej ostatniej rzeczy, jest to okazja, aby zwiększyć sprzedaż przed końcem roku.

Aby mieć udany sezon świąteczny i ostatnią milę, musisz upewnić się, że Twoje kanały cyfrowe są uporządkowane i gotowe do użycia. W tym artykule przedstawimy Ci pięć sposobów, dzięki którym możesz w pełni wykorzystać tegoroczną ostatnią milę.

Oto krótki przegląd tematów, które omówimy.

Poznaj i popraw swoje wskaźniki dostaw.
Śledź reputację swojej domeny.
Stosuj strategie segmentacji w celu zwiększenia wskaźników sukcesu.
Pozostawaj w kontakcie z zespołami wewnętrznymi i zewnętrznymi, aby zapewnić płynny przebieg prac.

Na koniec podzielimy się pięcioma platformami marketingu cyfrowego, które na pewno pomogą Ci osiągnąć Twoje cele w tym sezonie świątecznym i w nadchodzącym roku.

5 sposobów na jak najlepsze wykorzystanie ostatniej mili w tym sezonie świątecznym

Niezależnie od tego, czy jesteśmy na to gotowi, czy nie, sezon świąteczny już tuż-tuż — i wkrótce znajdziemy się na ostatniej prostej, próbując dotrzeć do klientów robiących zakupy w ostatniej chwili i dokonać kilku kolejnych zakupów.

Oczywiście, zawsze możesz uruchomić kampanie marketingowe skierowane do klientów, którzy lubią czekać do ostatniej chwili, ale co się stanie, gdy te kampanie okażą się klapą?

Jeśli nie przygotowujesz się na udany okres przedświąteczny, może to stać się Twoją rzeczywistością. Nawet jeśli masz najbardziej kreatywne kampanie, jeśli masz niskie wskaźniki dostaw, złą reputację domeny i słabą komunikację z dostawcami platformy — możesz znaleźć się w złej sytuacji.

Aby pomóc Ci uniknąć utraty udanego marketingu na ostatniej mili, zebraliśmy kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby poprawić swoje działania marketingowe e-mail i SMS z wyprzedzeniem. Po wykonaniu wstępnej pracy możesz po prostu utrzymywać te rzeczy przez cały rok, aby zobaczyć dalszą poprawę.

Zrozum i popraw swoje wskaźniki dostaw

Poświęciłeś wiele godzin na śledzenie danych klientów, pisanie skutecznych tekstów reklamowych i projektowanie motywów świątecznych, aby opracować idealną kampanię świąteczną — ale co się stanie, jeśli klikniesz przycisk „Wyślij”, a Twoja wiadomość dotrze tylko do połowy subskrybentów?

Może to być frustrujące i mieć negatywny wpływ na sukces kampanii.

Aby uniknąć tej rozczarowującej sytuacji w tym sezonie świątecznym, powinieneś aktywnie śledzić i reagować na zmiany w stawkach dostaw przez cały rok. Robiąc to regularnie, będziesz mieć bardzo zaangażowaną listę subskrybentów, gdy nadejdzie czas, aby zacząć promować swoje treści świąteczne.

Przyjrzyjmy się pokrótce podstawowym zasadom i najlepszym praktykom dotyczącym współczynnika dostarczalności, które pomogą Ci utrzymać bazę zadowolonych i zdrowych abonentów wiadomości e-mail i SMS.

Stawki za dostarczanie wiadomości e-mail

Jeśli chodzi o obliczanie stawek dostarczalności wiadomości e-mail, musisz najpierw zrozumieć, jak je obliczać. Aby to zrobić, musisz sprawdzić, ile wiadomości e-mail zostało wysłanych w sumie i ile z nich zostało odrzuconych.

Pierwszym krokiem do zrozumienia wskaźników dostarczalności jest wiedza, jak je obliczyć. W przypadku marketingu e-mailowego jest to tak proste, jak spojrzenie na liczbę wysłanych wiadomości e-mail i liczbę odrzuceń. Pozwoli Ci to uzyskać wgląd w liczbę dostarczonych wiadomości.

Ważne jest, aby krótko omówić dwa typy odrzuceń wiadomości e-mail, z którymi się spotkasz. Dwa typy odrzuceń to odbicia twarde i odbicia miękkie. Chociaż każdy z nich ma wpływ na skuteczność dostarczania wiadomości, różnią się one od siebie nieco.

Rodzaje odrzuceń wiadomości e-mail wskazują na dwa różne scenariusze. Jeden, który jest trwały i którego nie można naprawić, i drugi, który jest tymczasowy. Zrozumienie rodzajów odrzuceń, które widzisz, może pomóc Ci zidentyfikować możliwości oczyszczenia listy i znaleźć potencjalne problemy z wysyłaniem, które można naprawić.

Twarde odbicia są trwałym powodem, dla którego Twój e-mail nie może zostać dostarczony. Twarde odbicia mogą wystąpić, ponieważ adres e-mail już nie istnieje lub serwer zablokował dostarczanie.

Miękkie odbicia są tymczasowym problemem z dostarczaniem. Istnieje wiele powodów, dla których może się to zdarzyć, takich jak nieaktywna lub pełna skrzynka odbiorcza subskrybenta, niedostępność usługi poczty e-mail odbiorcy, zbyt duży rozmiar samej wiadomości e-mail lub zablokowanie jej zawartości przez serwer.

Niezależnie od przyczyny, im więcej odrzuceń widzisz, tym mniej osób otrzymuje Twoje wiadomości. Jak więc poprawić wskaźniki dostarczalności wiadomości e-mail? Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci zacząć.

Dbaj o aktualność listy subskrybentów i eliminuj nieaktywne kontakty.
Segmentuj listę subskrybentów, aby zachować istotność treści.
Unikaj automatycznego filtrowania wiadomości do folderów ze spamem.

Zrozumienie współczynników odrzuceń pozwoli Ci zidentyfikować potencjalne problemy lub nieaktywnych klientów. Ta wiedza pozwoli Ci podjąć działania i ulepszyć listę subskrybentów, aby poprawić współczynniki dostarczalności.

Stawki za dostarczanie wiadomości SMS

Marketing SMS to świetny sposób na nawiązanie kontaktu z klientami. Biorąc pod uwagę, że 90% wszystkich wiadomości SMS jest odczytywanych w ciągu 3 minut a 75% osób chce otrzymywać oferty za pośrednictwem wiadomości SMS — to kanał, którego nie można ignorować.

Gdy wysyłasz wiadomość SMS do swoich klientów, jest duża szansa, że otworzą ją i przeczytają w ciągu kilku minut. Ale to nie znaczy, że możesz ignorować fakt, że niektóre z Twoich wiadomości po prostu nie są dostarczane i jak to może obniżyć sukces Twoich kampanii.

Jeśli używasz wiadomości SMS jako części swojej strategii marketingowej, powinieneś zwrócić uwagę na liczbę dostarczanych wiadomości, tak jak w przypadku wiadomości e-mail. Chociaż w przypadku wiadomości SMS jest to nieco prostsze, ponieważ nie ma różnych typów współczynników odrzuceń — wiadomość została albo dostarczona, albo nie.

Aby określić wskaźnik dostarczalności wiadomości SMS, należy sprawdzić, jaki jest procent dostarczonych wiadomości w stosunku do zamierzonych.

Określenie wskaźników dostarczalności Twoich działań marketingowych SMS jest stosunkowo proste. Wystarczy spojrzeć na liczbę faktycznie dostarczonych wiadomości tekstowych i całkowitą liczbę wysłanych wiadomości. Da Ci to pojęcie, ile wiadomości nie dociera do docelowej grupy odbiorców.

Jest parę najczęstsze przyczyny niedostarczania wiadomości tekstowych które mogą mieć wpływ na skuteczność wysyłania wiadomości SMS, w tym:

Odbiorca podał liczbę wiadomości, na jaką pozwalał jego plan.
Podany numer telefonu jest nieprawidłowy.
Odbiorca znajdował się poza zasięgiem sieci komórkowej.
Pamięć odbiorcy była pełna.
Twoja wiadomość została oznaczona i odfiltrowana jako spam.
Odbiorca nie miał włączonej opcji wysyłania wiadomości tekstowych.

Wszystkie te czynniki mogą mieć wpływ na wynik, ale najczęstszą przyczyną niedostarczenia wiadomości jest nieprawidłowy numer telefonu.

Więc jak się masz popraw szybkość dostarczania wiadomości SMSOto kilka wskazówek, które pomogą Ci w pełni wykorzystać każdą wysyłaną wiadomość tekstową.

Wyczyść listę subskrybentów i usuń wszystkie nieprawidłowe numery, które na niej umieściłeś.
Zmuszaj subskrybentów do podwójnego zapisu na Twoją listę.
Nie wysyłaj wiadomości spam.
Nie wysyłaj masowych wiadomości SMS zbyt szybko.
Unikaj wysyłania linków z domen, nad którymi nie masz kontroli.
Korzystaj z dwukierunkowej komunikacji tekstowej, aby nawiązać kontakt ze swoimi klientami.

Marketing SMS może być potężnym narzędziem, gdy jest używane prawidłowo. Jeśli nie widzisz oczekiwanych rezultatów, być może nadszedł czas, aby przyjrzeć się stawkom dostarczalności i uporządkować listę subskrybentów.

Śledź reputację swojej domeny

Reputacja domeny może mieć znaczący wpływ na to, czy Twoje wiadomości e-mail trafią do skrzynki odbiorczej subskrybenta, czy zostaną odfiltrowane do folderu ze spamem. Zrozumienie, jaka jest Twoja reputacja domeny i jak wpływa ona na Twoje działania marketingowe w zakresie poczty e-mail, to kolejny kluczowy krok do sukcesu.

Jeśli zignorujesz ten czynnik, zobaczysz niższą dostarczalność i zaangażowanie, gdy nadejdzie okres świąteczny — po prostu dlatego, że ludzie nie widzą Twoich wiadomości. Po całej pracy włożonej w tworzenie kampanii świątecznych nie chcesz, aby taki był wynik.

Na początek, zacznijmy zdefiniuj jaką reputację domeny jest. To stan lub kondycja Twojej domeny markowej jest określana przez dostawców usług internetowych i skrzynek pocztowych. Dostawcy ci są zasadniczo strażnikami i kontrolują, jaka treść jest widoczna, a co jest oznaczane jako spam.

Twoja reputacja jest obliczana na podstawie usług świadczonych na kilka różnych sposobów. Biorą pod uwagę wszystko, od wskaźników otwarć i kliknięć po skargi na spam i twarde odbicia. Dlatego tak ważne jest, aby wiedzieć, jak działają Twoje e-maile.

Wszystko, od wskaźników otwarć po skargi na spam, pomaga określić, jak wygląda reputacja Twojej domeny. A jeśli masz słabą reputację domeny, ci kluczowi dostawcy oznaczą Twój adres e-mail, a Twoi klienci najprawdopodobniej nigdy nie zobaczą Twojej wiadomości.

Zrozumienie reputacji Twojej domeny

Posiadanie złej reputacji domeny może być dużym problemem i powodować wiele bólów głowy dla zespołów marketingu e-mailowego. Dzieje się tak, ponieważ bez względu na to, jak bardzo się starasz, ominięcie strażników jest trudnym zadaniem.

Na reputację domeny wpływa wiele czynników. Oto kilka, które należy wziąć pod uwagę.

Uwierzytelnianie i legalność.
Procent nieznanych odbiorców lub nieprawidłowych adresów e-mail.
Użytkownicy zgłaszający wiadomości e-mail jako spam lub niechcianą pocztę.
Wskaźniki zaangażowania.
Rozpoznawanie nadawcy.
Częstotliwość wysyłania.

Próbując określić, jak wygląda aktualna reputacja Twojej domeny, będziesz chciał weź pod uwagę wszystkie platformy e-mailowe takich jak Gmail, Yahoo!, Microsoft i inne. Ponieważ każda platforma ma swój własny ranking, możesz mieć bardziej pozytywną reputację na jednej niż na drugiej.

Jeśli chcesz sprawdzić reputację swojej domeny, możesz skorzystać z różnych narzędzi, które pomogą Ci zrozumieć jej pozycję w wynikach wyszukiwania.

Poprawa reputacji Twojej domeny

Wiedząc, że musisz mieć pozytywną reputację domeny, aby Twoja wiadomość trafiła do skrzynki odbiorczej subskrybenta, będziesz musiał nieustannie pracować nad poprawą i utrzymaniem swojej reputacji.

Na szczęście, nawet jeśli Twoja reputacja nie jest taka, jakiej byś chciał, jest wiele sposobów, aby ją poprawić. Oto kilka kilka wskazówek dotyczących budowania i utrzymywania reputacji Twojej domeny aby pomóc Ci zacząć.

Utrzymuj swoją bazę danych w czystości i aktualności.
Twórz treści, których oczekują Twoi klienci, i wysyłaj je wtedy, kiedy tego chcą.
Zoptymalizuj wysyłanie wiadomości, aby zwiększyć ich dostarczalność.
Umożliw wszystkim pracownikom przestrzeganie dobrych praktyk wysyłkowych.
Regularnie monitoruj swoją reputację, aby reagować na wszelkie wątpliwości.

Monitorowanie reputacji domeny zapewni, że gdy zbliży się ostatnia mila, będziesz w stanie przekazać swoje wiadomości największej liczbie osób. Dowiedzenie się o tym zbyt późno spowoduje niższe wskaźniki dostarczalności i zaangażowania — i mniejszą sprzedaż.

Wykorzystaj strategie segmentacji, aby zwiększyć wskaźniki sukcesu

Wdrożenie strategii segmentacji to skuteczny sposób na poprawę zarówno wskaźników dostarczalności, jak i reputacji domeny. Dzieje się tak, ponieważ im bardziej istotne i atrakcyjne są Twoje treści dla klientów, tym bardziej prawdopodobne jest, że je otworzą i wejdą z nimi w interakcję.

Segmentacja polega na grupowaniu klientów w podobny sposób, aby móc komunikować się z nimi w sposób bardziej spersonalizowany.

Segmentacja może mieć znaczący wpływ na sukces zarówno marketingu e-mailowego, jak i SMS-owego. Wiadomo, że poprawia wskaźniki otwarć i kliknięć, a także zmniejsza liczbę odrzuceń i rezygnacji z subskrypcji — wszystko, co chcemy zobaczyć w tych kanałach.

Wysyłając bardziej spersonalizowane wiadomości, Twoi klienci znacznie chętniej otwierają, klikają i angażują się w Twoje treści. Wszystkie te rzeczy mogą pomóc w poprawie zarówno dostarczalności Twoich wiadomości, jak i reputacji Twojej domeny.

Firmy, które zastosuj segmentację, zobacz szeroki wachlarz korzyści, Jak na przykład.

O 46% wyższy wskaźnik otwarć wiadomości e-mail.
Wskaźnik klikalności wzrósł o 27%.
Sprzedaż większa o 3-5%.

W okresie świątecznym segmentacja może ułatwić tworzenie spersonalizowanych kampanii dla większej liczby klientów. Możesz łatwo zidentyfikować podobne typy odbiorców i umieścić je w grupach na podstawie ich wspólnych cech.

Możesz tworzyć i udostępniać strategie segmentacji w kampaniach e-mailowych i SMS. Przyjrzyjmy się szybko kilku strategiom segmentacji dla każdego kanału.

Segmentacja e-maili

Listę e-mailową możesz segmentować na wiele różnych sposobów, biorąc pod uwagę dane demograficzne i geograficzne subskrybentów, a także sposób, w jaki wchodzą oni w interakcję z Twoimi treściami i zachowują się na Twojej stronie internetowej — możliwości są nieograniczone.

Tu jest kilka strategie segmentacji poczty e-mail aby wypróbować to na własnej liście subskrybentów.

Kieruj reklamy do użytkowników na podstawie etapu ich cyklu życia, wykorzystując kampanie mające na celu pielęgnowanie potencjalnych klientów.
Wysyłaj wiadomości do subskrybentów w określonych lokalizacjach geograficznych.
Skorzystaj z wcześniejszych zachowań zakupowych, aby udostępnić powiązane produkty.
Udostępniaj treści na podstawie frekwencji.
Wykorzystaj aktywność w witrynie, aby zidentyfikować nowe produkty, którymi interesują się klienci.

Segmentowanie listy subskrybentów e-maili za pomocą jednej z tych strategii pomoże Ci dotrzeć do większej liczby klientów z bardziej odpowiednią treścią. To spowoduje więcej otwarć, większe zaangażowanie i współczynniki konwersji.

Segmentacja SMS-ów

Podobnie jak w przypadku poczty e-mail, istnieje wiele różnych sposobów segmentowania listy marketingowej SMS – wiele z nich jest takich samych. Nadal możesz używać konkretnych danych i zachowań klientów, aby grupować klientów w podobne grupy.

Chociaż strategie e-mailowe wymienione powyżej można zastosować w wiadomościach SMS, oto kilka dodatkowych pomysłów strategie segmentacji dla Twojego marketingu tekstowego.

Określ, którzy Twoi subskrybenci są zaangażowani, a którzy nie, i odpowiednio do nich dopasuj swoje reklamy.
Grupuj subskrybentów w oparciu o to, czy dokonali już wcześniej zakupu, czy nie.
Określ subskrybentów, którzy są najbardziej zainteresowani Twoimi produktami.
Wykorzystuj swoją lokalizację na swoją korzyść i udostępniaj aktualne, istotne treści.
Twórz treści VIP dla najbardziej zaangażowanych odbiorców.

Poświęcenie czasu na zbudowanie konkretnych segmentów odbiorców to coś, co będziesz chciał zrobić, aby nie tylko poprawić personalizację, ale także zwiększyć wskaźniki dostarczalności i reputację domeny. Kiedy połączysz te trzy elementy, przygotujesz się na połączenie z odbiorcami, gdy jest to najbardziej potrzebne.

Pozostań w kontakcie z zespołami wewnętrznymi i zewnętrznymi, aby wszystko przebiegało sprawnie

Na koniec, co nie mniej ważne, ważne jest, aby zespoły wewnętrzne i zewnętrzne pozostawały w kontakcie na ostatnim etapie projektu, aby móc terminowo rozwiązywać wszelkie problemy.

Kiedy mówimy o czynnikach wewnętrznych i zewnętrznych, mamy na myśli zarówno pracowników Twojej firmy, którzy zajmują się kampaniami marketingowymi za pośrednictwem poczty e-mail i SMS, jak i osoby kontaktowe na Twojej platformie marketingowej.

Mając oba zespoły oddane sprawieniu, aby Twoje świąteczne wiadomości odniosły sukces, będziesz mógł szybko i łatwo rozwiązać wszelkie problemy, które znajdziesz podczas uruchamiania kampanii. Każdy z nich będzie odpowiedzialny za inną część procesu, ale oba muszą współpracować, aby rozwiązać wszelkie zaległe problemy.

Wszystko zaczyna się od Twoich wewnętrznych pracowników. To oni muszą obserwować skuteczność Twoich kampanii, aby identyfikować potencjalne problemy. Następnie muszą zaangażować Twoich partnerów platformowych, aby znaleźć rozwiązanie.

Na co powinni zwracać uwagę pracownicy wewnętrzni.

Niskie koszty dostawy.
Błędy wysyłania lub odbierania.
Problemy z reputacją domeny.
Niski wskaźnik zaangażowania.
Wysokie blokery spamu.

Po zidentyfikowaniu problemu skontaktowanie się z partnerem platformy może pomóc rozwiązać problem na poziomie technicznym. Niezależnie od tego, czy jest to dziwna usterka, czy poważniejszy problem, im szybciej połączysz oba zespoły, tym szybciej będzie można go rozwiązać.

5 platform marketingu cyfrowego

Jedną z naszych wskazówek, które pomogą Ci w pełni wykorzystać potencjał marketingowy w tym sezonie świątecznym, jest utrzymywanie dobrych relacji z zespołem odpowiedzialnym za platformę marketingową.

Jeśli uważasz, że platforma, z której obecnie korzystasz, nie spełnia Twoich oczekiwań — czy to pod względem funkcji i technologii, czy też czasu reakcji i rozwiązywania problemów — być może nadszedł czas, aby rozważyć zmianę.

W tej sekcji przyjrzymy się pięciu platformom marketingu cyfrowego, które pomogą Ci zarządzać marketingiem e-mailowym i SMS-owym, abyś mógł w pełni wykorzystać potencjał każdej prowadzonej kampanii.

Listrak

Ta zintegrowana platforma marketingu cyfrowego to świetne narzędzie do zarządzania wszystkimi Twoimi cyfrowymi potrzebami. Od tworzenia i wysyłania wiadomości e-mail po łączenie się z odbiorcami za pośrednictwem różnych kanałów i platform, będziesz mieć narzędzia do zrobienia wszystkiego.

Zespół Listrak jest wysoce wykwalifikowany i stawia potrzeby swoich klientów na pierwszym miejscu. Niezależnie od tego, czy chcesz wykorzystać nową, zaawansowaną technologię w swoim planie marketingowym, czy chcesz platformy z doświadczonym, oddanym zespołem ekspertów — Listrak ma to, czego potrzebujesz.

Platforma Listrak zapewnia wszystko, czego potrzebujesz, aby spotkać się z klientami na każdym etapie ich podróży. Będziesz mieć narzędzia niezbędne do nawiązania z nimi kontaktu za pośrednictwem różnych kanałów i z odpowiednimi spostrzeżeniami.

Polecane możliwości.

Narzędzia do marketingu wielokanałowego, które ułatwiają nawiązywanie kontaktu z klientami bez względu na to, gdzie są najbardziej aktywni.
Wyzwalacze oparte na zachowaniach, które są generowane automatycznie na podstawie interakcji z klientami w czasie rzeczywistym.
Technologia marketingu predykcyjnego, która umożliwi Ci dostarczanie odbiorcom odpowiednich treści, zanim zdadzą sobie sprawę, że ich potrzebują.
Zbieranie danych o klientach i analiza danych pomogą Ci lepiej zrozumieć, kim są Twoi odbiorcy i czego potrzebują.

Kanały: E-mail, SMS, media społecznościowe, internet, powiadomienia push na urządzeniach mobilnych, poczta bezpośrednia.

Ceny:Ceny ustalane są indywidualnie i zależą od potrzeb firmy.

Strona internetowa: https://www.listrak.com/.

Brązować

Braze to platforma marketingowa dla firm, które mają nastawienie na klienta. Możesz łatwo tworzyć kampanie marketingowe wielokanałowe, które stawiają klienta na pierwszym miejscu i zwiększają konwersje za pomocą tej platformy.

Dzięki temu narzędziu nie będziesz musiał polegać na swoich wewnętrznych zespołach technicznych i ułatwisz tworzenie kampanii marketingowych swoim zespołom marketingowym. Wiedza zespołu Braze zapewni Ci świeżą perspektywę i wsparcie techniczne, którego potrzebujesz, aby nadal rozwijać swoje kanały marketingu cyfrowego.

Łączenie się z odbiorcami nie musi być trudne. Z pomocą platformy Braze możesz łatwo tworzyć ukierunkowane kampanie, które wysyłają wiadomości do klientów, gdy jest to najbardziej istotne. A im bardziej istotne są Twoje kampanie, tym bardziej prawdopodobne jest, że odbiorcy będą się z nimi angażować.

Polecane możliwości.

Nawiąż kontakt ze swoimi klientami we właściwym momencie, wykorzystując właściwe treści na podstawie ich interakcji i zachowań.
Angażuj nowych odbiorców i pielęgnuj relacje z obecnymi dzięki zautomatyzowanym kampaniom obejmującym wiele kanałów.
Zintegruj dynamiczną segmentację ze swoją strategią, aby udoskonalić targetowanie i zwiększyć wskaźniki zaangażowania.
Dowiedz się więcej o swoich odbiorcach i udoskonalaj swoje działania marketingowe dzięki analizom opartym na sztucznej inteligencji.

Kanały: E-mail, SMS, powiadomienia push na urządzeniach mobilnych i w sieci Web, wiadomości w aplikacji i przeglądarce, karty treści

Ceny:Ceny ustalane są indywidualnie i zależą od potrzeb firmy.

Strona internetowa: https://www.braze.com/.

Poczta księżycowa

Ta platforma to kompleksowe narzędzie do przesyłania wiadomości, które umożliwia łączenie się z klientami za pośrednictwem różnych kanałów. Od poczty e-mail i SMS-ów po WhatsApp i połączenia głosowe, będziesz mieć możliwość komunikowania się z odbiorcami tam, gdzie są najbardziej aktywni.

Moonmail ma narzędzia, których potrzebujesz, aby zoptymalizować swoje stawki dostaw i monitorować reputację swojej domeny, aby mieć pewność, że maksymalnie wykorzystujesz każdą wysyłkę. Dzięki tej platformie nie będziesz musiał się stresować sukcesem swoich kampanii, ponieważ będziesz dokładnie wiedział, jak działają Twoje wiadomości.

Tworzenie kampanii za pomocą tej platformy jest proste. Możesz szybko utworzyć nową kampanię, zidentyfikować odbiorców, do których chcesz ją wysłać, a następnie uruchomić ją z jednego obszaru. Dzięki możliwościom testowania A/B możesz nawet testować różne elementy swojej wiadomości, aby lepiej zrozumieć, co rezonuje z Twoimi klientami.

Polecane możliwości.

Zoptymalizuj czas wysyłania, aby mieć pewność, że wiadomości docierają do odbiorców wtedy, gdy jest największe prawdopodobieństwo, że zainteresują się Twoją treścią.
Zaawansowane możliwości segmentacji obejmujące segmentację behawioralną i opartą na zdarzeniach.
Formularze internetowe wykorzystujące technologię uczenia maszynowego i dynamiczną walidację adresów e-mail.
Zarządzanie reputacją nadawców i monitorowanie jej w celu zapewnienia, że reputacja Twojej domeny pozostanie pozytywna.

Kanały:E-mail, SMS, głos, WhatsApp, Facebook Messenger.

Ceny:Dostępne są cztery opcje planu: plan Lite za 44 USD miesięcznie, plan Starter za 186 USD miesięcznie, plan Professional za 374 USD miesięcznie i plan Enterprise z dostosowanymi cenami.

Strona internetowa: https://moonmail.io/.

Działać na

Act-On to platforma automatyzacji marketingu, która umożliwia wykorzystanie danych i spostrzeżeń klientów w celu tworzenia dostosowanych doświadczeń w różnych kanałach marketingowych. Ta platforma umożliwi Ci nawiązanie kontaktu z odbiorcami za pośrednictwem odpowiednich kanałów i na dużą skalę.

Niezależnie od tego, czy chcesz rozwijać swoją firmę, budować lepsze doświadczenie marki, czy też poprawić zaangażowanie w swoje oferty, Act-On może pomóc Ci osiągnąć Twoje cele. To narzędzie może obsługiwać firmy z różnych branż, w tym bankowości, ubezpieczeń, produkcji, SaaS i innych.

Act-On ma wszystkie narzędzia, których potrzebujesz, aby nadal rozwijać swój biznes. Od narzędzi automatyzacji, których potrzebujesz, aby zmniejszyć ilość pracy ręcznej, po integracje, które mogą połączyć wszystkie Twoje platformy marketingowe — będziesz mieć dostęp do wszystkiego.

Polecane możliwości.

Dynamicznie segmentuj odbiorców na podstawie określonych cech i zachowań, aby wysyłać spersonalizowane wiadomości, które zwiększą zaangażowanie.
Zautomatyzuj cały proces marketingowy — od przyciągania nowych odbiorców po pielęgnowanie relacji z istniejącymi.
Twórz komunikaty, które znajdą oddźwięk u Twoich odbiorców, i nawiązuj z nimi kontakt za pośrednictwem różnych kanałów wiadomości z poziomu jednej platformy.
Śledź i mierz sukces swojego kampanie marketingowe z analizą i raportowaniem danych.

Kanały: E-mail, SMS, media społecznościowe, strona internetowa.

Ceny: Ceny różnią się w zależności od liczby subskrybentów, ale zaczynają się od 900 USD miesięcznie za 2,500 aktywnych kontaktów. Dostępny jest plan Enterprise, który ma dostosowane ceny w oparciu o potrzeby Twojej firmy.

Strona internetowa: https://act-on.com/.

Sendlane'a

Sendlane to platforma marketingu cyfrowego, której celem jest pomoc firmom w przekształcaniu kupujących online w lojalnych, dożywotnich klientów. Te narzędzia pomogą Ci generować większe przychody, zwiększać retencję i automatyzować procesy ręczne.

Korzystanie z Sendlane pozwoli Ci podnieść poziom marketingu e-mailowego i SMS-owego za pomocą narzędzi, których potrzebujesz, aby dotrzeć do odbiorców. Będziesz w stanie tworzyć kampanie o wysokiej wydajności i podejmować decyzje dotyczące działań marketingowych oparte na danych.

Sendlane ma wszystkie narzędzia, których potrzebujesz, aby dotrzeć do klientów i śledzić sukcesy swoich kampanii. Dzięki łatwemu w użyciu panelowi, który zawiera wszystkie istotne informacje, będziesz mieć szybki przegląd wszystkiego, czego potrzebujesz.

Polecane możliwości.

Łatwo twórz wiadomości e-mail o wysokiej konwersji za pomocą prostego narzędzia do tworzenia wiadomości typu „przeciągnij i upuść”, które umożliwia każdemu członkowi zespołu tworzenie profesjonalnie zaprojektowanych wiadomości e-mail
Nawiąż kontakt z klientami za pośrednictwem ich smartfonów za pomocą wiadomości SMS, rozpocznij dwustronną komunikację i zwiększ przychody, kierując ludzi do kolejnych etapów lejka sprzedażowego.
Zautomatyzuj marketing, tworząc spersonalizowane wiadomości w oparciu o bieżące dane i zachowania klientów.
Stosuj segmentację wieloczynnikową, aby tworzyć segmenty klientów, dzięki którym wysyłanie właściwych komunikatów do właściwej grupy odbiorców stanie się łatwiejsze.

Kanały: E-mail, SMS, internet.

Ceny:Ceny są ustalane na podstawie liczby kontaktów, poniżej przedstawiono ceny planów na podstawie 5,000 kontaktów. Plan Professional Plus za 208 USD miesięcznie, plan Growth za 79 USD miesięcznie i 6-miesięczny Starter Pack za jednorazową płatność w wysokości 497 USD.

Strona internetowa: https://www.sendlane.com/.

Wykorzystaj w pełni swój ostatni kilometr cyfrowej promocji w tym sezonie świątecznym

W czasie największego ruchu zakupy pora roku, teraz jest czas, aby spróbować zdobyć nową sprzedaż, aby zwiększyć przychody. Ponieważ coraz więcej osób robi zakupy online, stawka nigdy nie była wyższa, a Twoja strategia marketingu cyfrowego musi być gotowa.

Rozumiejąc, w jaki sposób wskaźniki dostaw, reputacja domeny, segmentacja i relacje z dostawcami mogą pozytywnie wpłynąć na sukces kampanii marketingowych w okresie świątecznym, możesz zapewnić sobie wysoką skuteczność w tym sezonie.

Ale nie zapomnij, że gdy tylko minie okres świąteczny, będziesz chciał kontynuować te praktyki. Jeśli tego nie zrobisz, przekonasz się, że w przyszłym roku znajdziesz się w tej samej sytuacji i będziesz musiał poświęcić czas na tworzenie niesamowitych kampanii świątecznych, aby znów zająć się sprzątaniem.

Jak najlepiej wykorzystać ostatnią milę w branży cyfrowej w okresie świątecznym