Cały świat jest niewątpliwie świadomy tego, co się teraz dzieje. Ta pandemia/kryzys Covid19 dotyka teraz dosłownie każdego. Jako sprzedawca detaliczny (internetowy) chcesz nadal służyć swoim klientom tak dobrze, jak to możliwe, ale będziesz musiał pójść na ustępstwa również ze swojej strony. Czy musisz informować o tym swoich klientów i jak to robisz?
A co z zakupami legalnymi i online?
W tej chwili oczywiście mamy do czynienia z wyjątkową sytuacją. Z czasem klienci nie mogą oczekiwać, że wszystko zostanie dostarczone na czas. Jednak poinformuj o tym swoich klientów. I nie składaj żadnych obietnic, których możesz lub nie możesz dotrzymać w tym momencie. Komunikuj się o tym jasno.
Sprawdź również komunikację dotyczącą czasu dostawy na swojej stronie internetowej lub w kasie. Spójrz na swoje zapasy i skonsultuj się z dostawcami i dystrybutorem przed podjęciem wiążących zobowiązań co do czasu dostawy. To zapobiegnie wielu kłopotom.
Oczywiście, prawo nadal obowiązuje w tej sytuacji. Dlatego upewnij się, że komunikujesz się ze swoimi klientami szczerze i jasno. Twierdzenie „zamówione dziś, dostarczone jutro” może być teraz trudniejsze do spełnienia, więc zaznacz to na swojej stronie internetowej.
Dostępność Twojego sklepu internetowego przez telefon może być mniejsza, niż oczekują klienci, a zazwyczaj informujesz o tym na swojej stronie internetowej.
Poinformuj swoich klientów szczegółowo
Istnieje wiele opcji, aby zapewnić, że Twoi potencjalni klienci zostaną poinformowani do ostatniego szczegółu. Oczywiście chcesz, aby Twoi potencjalni klienci naprawdę dokonali pierwszego zakupu, gdy tylko znajdą się w Twoim sklepie lub showroomie.
Dlaczego klienci internetowi uwielbiają pudełka z subskrypcjami?Jeśli klienci otrzymają niejasny obraz Twojego sklepu i informacji o Twoich produktach, będą kontynuować wyszukiwanie u innego dostawcy, a Ty ich stracisz. W tym artykule znajdziesz różne sposoby, aby zapewnić swoim (potencjalnym) klientom informacje, których potrzebują.
Banery i płótna
Łatwym i przejrzystym sposobem jest tkanina ścięgnista (tłumaczenie po holendersku: sraczka). Baner to tkanina tekstylna z silikonowym sznurkiem dookoła. Płótno jest bardzo łatwe do umieszczenia w ramie, którą można również wykonać według własnych życzeń.
Baner może być wydrukowany z czymkolwiek chcesz. Na przykład, przekaż ważną wiadomość swoim klientom. Tkaniny ścięgniste można drukować w dość dużych rozmiarach, dlatego też doskonale nadają się do drukowania informacji, które chcesz przekazać swoim klientom.
Rodzaje banerów
Baner/płótno można wykonać z różnych rodzajów materiałów. Wszystkie te materiały mają swoją nazwę i właściwości. Oto kilka przykładów:
Dekotex
Materiał ten jest najczęściej używany do produkcji tkanin tekstylnych na ramy. Ponieważ materiał jest lekko rozciągliwy, można go bardzo mocno naciągnąć. Zapewnia to ładny efekt końcowy. Jest on również często używany na przykład do produkcji banerów.
Zaciemnienie
Już nazwa zdradza, do czego przeznaczony jest materiał. W przypadku tekstyliów blackback, tył jest czarny, dzięki czemu światło nie może przebić się przez materiał, a nadruk pozostaje doskonale widoczny. Jest to szczególnie przydatne w przypadku ram tekstylnych z oświetleniem LED.
Dlaczego korzystanie z plastikowych kart-kluczy jest korzystne?Struktura
„struc” oznacza strukturę w tym materiale. Ten rodzaj materiału jest używany, aby nadać tkaninie strukturę, która tłumi dźwięk. Powoduje mniej hałasu w zatłoczonych miejscach.
Teczki prezentacyjne z pogłębionymi informacjami
Możesz również użyć folderów prezentacyjnych, aby zapewnić swoim klientom szczegółowe informacje. Oczywiście wolisz opowiedz swoją historię klientom osobiścieale masz też klientów, którzy wolą zapoznać się z ofertą Twojej firmy lub jej opcjami.
Istnieje wiele sposobów drukowania teczek prezentacyjnych. Oprócz tego, że teczka może być drukowana w pełnym kolorze, jak chcesz, można również określić kształty i grubości. Jeśli masz dużo informacji na papierze, możesz zlecić wykonanie teczek z większą wysokością wypełnienia, aby móc pozbyć się całej papierkowej roboty.
Czy zainteresowałeś się produkcją tkanin ścięgnistych, banerów lub teczek prezentacyjnych? W takim razie bądź dobrze poinformowany i doświadcz sukcesu na własnej skórze!
