Deregulacja rynku energii zwiększyła konkurencję między dostawcami energii w stanach, które zdecydowały się otworzyć śluzy. Choć nieuchronnie doprowadziło to do wielu oszustw, rynek powoli je rozwiązał. Jednym z największych osiągnięć zliberalizowanego rynku było wykorzystanie systemy zarządzania energią co usprawniło dotychczasowy obieg pracy brokerów, dostawców i właścicieli małych firm.
Wiele systemów zarządzania energią zawiera zastrzeżone oprogramowanie, które prowadzi otwarte aukcje energii i odwrotne aukcje między brokerami energii i dostawcami. Chociaż każdy z nich jest inny, podstawowa idea polega na tym, że brokerzy mogą umieszczać okazje cenowe w EMS z zestawem podanych kryteriów, które dostawcy mogą przeglądać i składać oferty.
Ta aplikacja jest bardzo podobna do otwartych aukcji rynkowych organizowanych na całym świecie dla komercyjnych inwestycji energetycznych. Te aukcje pozwalają między innymi dostawcom energii odnawialnej dotrzeć do większej liczby klientów przy niższych kosztach, a także ograniczyć taryfy gwarantowane.
Korzyścią dla konsumentów korzystających z aukcji energii jest możliwość poruszania się po rynku w celu znalezienia najlepszych cen i usług.
Innym zastosowaniem oprogramowania do zarządzania energią jest możliwość przeprowadzania internetowych aukcji odwrotnych. Podczas gdy klienci zazwyczaj licytują towary w otwartej aukcji, aukcje odwrotne zmieniają zasady gry, tak aby dostawcy licytowali kontrakty klientów.
Brokerzy mogą zapraszać dostawców do składania ofert na okazje cenowe w określonym oknie. W zależności od stanu może to obejmować aukcje energii elektrycznej, gazu ziemnego lub odnawialnych źródeł energii. Ta usługa jest zwykle dostępna zarówno dla kontraktów indywidualnych, jak i zbiorczych.
Ta aplikacja zachęca dostawców do składania najbardziej konkurencyjnych ofert, ponieważ muszą oni konkurować z innymi dostawcami w ograniczonym czasie. To przynosi korzyści brokerom, pomagając im znaleźć najlepszą umowę dla swoich klientów, jednocześnie zmniejszając potrzebę zimnych kontaktów i negocjacji.
Jak dotrzeć bezpośrednio do decydenta w sprzedażyKorzystają na tym również dostawcy, gdyż mają oni możliwość dotarcia do większej liczby klientów w imieniu brokera.
Pośrednik i dostawca mogą usprawnić swoją współpracę, korzystając z tych systemów oprogramowania, zapewniając tym samym lepszą obsługę klienta.
Oprogramowanie do zarządzania energią zwykle zawiera dane fakturowe i inne informacje dotyczące konta, takie jak obciążenie konta i poprzednie czynniki kosztowe, dzięki czemu dostawcy i brokerzy mogą wykorzystać te informacje do tworzenia najodpowiedniejszych ofert.
Jedną rzeczą, o której należy pamiętać w przypadku małych firm, jest to, że najniższa cena nie zawsze równa się najlepszej ofercie. Często występują ukryte ewentualności i mylący język, które mogą ostatecznie kosztować klientów znacznie więcej niż ich początkowa stawka.
Podkreśla to wagę współpracy z konsultantem energetycznym, który pomoże Ci znaleźć najlepszą ofertę dla Twojej firmy i uzyskać najlepszą obsługę.
